Dia Service

Competenze, cortesia e interventi mirati

Riparazione lavastoviglie al limite di garanzia 4 mesi fa.....mi trovo nuovamente a chiamare per lo stesso problema che dovrò ovviamente pagare personalmente nonostante dopo poco tempo il danno riparato ricompare. Primo appuntamento saltato senza essere avvisata telefonicamente....secondo appuntamento, sempre senza orario prefissato, di nuovo nessuna novità del tecnico e da parte del negozio. Suppongo che, considerata la garanzia in scadenza sia stata fatta una riparazione blanda per ritrovarmi a riparare l'elettrodomestico. Noto solo adesso di non essere l'unica ad avere avuto tali problemi.In risposta al commento del proprietario sottolineo che l'appuntamento è stato preso da 3 settimane e ripreso nella scorsa settimana. Ma per fortuna ci sono altri tecnici ad Alcamo. Saluti

Professionalità e gentilezza sono le armi più efficaci che la ditta mette sul tavolo per aggiudicarsi una eccellente recenzione! OTTIMO.

Possima esperienza....ho una scopa elettrica ancora in garanzia,la porto ad aggiustare a luglio e me la danno indietro dopo 4 mesi.....in più quando la riporto a casa la provo e il difetto che aveva continuava ad averlo....morale della favola non hanno saputo aggiustarla.ritorno da unieuro dove l'ho acquistata che fa da tramite e me la rispedisco da loro perché in zona sono gli unici che la riparano in garanzia....chiamo dopo più di 15 gg e ancora non si hanno notizie della scopa elettrica.....chissà se ci vorranno altri 4 mesi adesso per riaverla indietro!poco professionali!!!!

Scarsa professionalità e prezzi elevati, mi hanno chiesto 70 € per cambiare la resistenza di un forno che poi ho riparato io comprando la resistenza su internet costo 20 € compresa la spedizione e montandola senza difficoltà in 5 minuti. Aggiungo che mi hanno sabotato il forno sostituendo un fusibile funzionante con uno rotto....per fortuna con l' aiuto di un amico ci siamo accorti del sabotaggio.

Servizio ottimo, riescono a trovarti ogni ricambio.

Esperienza molto negativa.Io e mia moglie abbiamo portato a riparare un Folletto Worwek e ce ne siamo pentiti in quanto, nonostante le rassicurazioni della titolare, abbiamo dovuto aspettare più di in mese per la restituzione.Pagandola, fra l'altro,molto salata !

Ho segnalato il guasto della mia lavatrice comprata da 15 giorni il 6 dicembre la controllano e dicono che si deve cambiare la scheda e il blocca porta siamo al 25 gennaio e ancora aspetto a loro una vergogna una stella e pure troppo. Ho preso in considerazione di rivolgermi a un legale perché praticamente sta lavatrice e stata usata solo 1 settimana da quando lo comprata

pessima esperienza mia moglie porta un folletto in questo posto causa accensione dell'aspirapolvere ad intermittenza ci viene detto che saremmo stati contattati da loro x un preventivo oppure x la consegna della macchina dopo la riparazione bene dopo più di una settimana chiamiamo noi e ci invitano ha passare per comunicarci che il motore del folletto fosse bruciato quindi da sostutuire a soli 170 euro quindi dopo un giro su internet prendo l'aspirapolvere (tra l'altro con cauzione di 10 euro X il tempo perso x vedere il problema e non rimontato come quando labbiamo lasciato mancava una molla del bastone ) e vado da altri due riparatori i quali mi dicono che il motore funziona perfettamente quindi uno dei due mi ripara la macchina GUASTO SCHEDA solo da riparare non sostituire x una spesa di 35 euro scrivo questa recenzione dopo 9 giorni di lavoro perche volevo verificare la totale efficenza e posso dire che funziona perfettamente allora la conclusione e che se io mi sarei fidato secondo me sarei stato vittima di una presa in giro per non dire altro....oppure gli altri due non sono ne conoscenti ne altro mi hanno detto un'altra cosa e mi hanno beneficiato di un motore di 170 euro e farlo passare per una semplice riparazione di una scheda concludo dicendo che la serietà puo comportare una positiva pubblicità quella che io non fato mai x questo posto.

Persona disponibile e gentile....negozio molto fornito nel suo genere....... consigliato!