Isola Verde Resort

Ho comprato un coupon su privalia a ottobre 2022 con validità fino ad agosto 2025(3 anni) , in data 16/03/2023 chiamo per prenotare. Una signora al telefono mi dice che non accetta il buono e che sono contratti di 10 anni fa e che non vogliono assolutamente sapere nulla( come se a stipulare il contratto sia stato io). Non ha nemmeno voluto sapere la società del coupon. Cosi nemmeno da risolvere il problema.

Posto da sogno. Resort dotato di ogni forma di confort. Piscina usufruibile ad ogni ora e personale gentilissimo e disponibilissimo che contornano il benessere che un posto del genere lascia dentro. Ottimo cibo, vino e alloggi pulitissimi e molto ben tenuti. Una piccola Oasi in un posto già bello di per se.Siamo venute in 18 ragazze per un addio al nubilato ma ritornerò anche per una vacanza di altro tipo. Veramente consigliato.(Alice)(Alice)

Abbiamo soggiornato in questo resort due notti, al nostro arrivo abbiamo trovato subito personale gentilissimo e cordiale, ci è stata assegnata la camera, all’aspetto tutto molto nuovo e pulito. L’esperienza è stata positiva, l’unica pecca del posto è il ristorante dentro al resort, le porzioni sono gourmet ma non rispecchiano la tipologia di ristorante, dovrebbe essere più casereccio, la qualità prezzo non è delle migliori. Invece la colazione è nella media e con abbastanza scelta. La posizione del posto è ottimale, sia per raggiungere il centro che il lago, offrendo a disposizione il parcheggio privato completamente gratuito.

Contrasting with the nice settings of the main building of the hotel ( swimming pool , solarium, elegant furniture), the so called superlor room" are located in à narrow adjacent building

Camera e bagno spaziosi e puliti.Posizione comodissima, 10 minuti nemmeno dal centro storico.Zona molto tranquilla e silenziosa di notte.Staff gentilissimo e cordiale. Un grazie sopratutto al signore che ci ha accolto.

Personale molto cortese e disponibile, camere spaziose e pulite. Perfetto per chi è in cerca di un posto relax. Ottimo anche il ristorante

Resort alle porte del borgo di Castiglione. Atmosfera piacevole gestita da personale che, probabilmente, non ha neanche la minima idea di cosa siano accoglienza, educazione, cortesia ma soprattutto professionalità. Abbiamo accordato un late check out previo supplemento. Siamo stati invitati malamente a lasciare la camera poiché accusati di “non avere nemmeno pagato”.Dopo aver ricevuto risposta, aggiungo: Abbiamo prenotato anticipando alla persona al telefono la necessità di tenere la camera poichè partecipavamo a una gara podistica con arrivo previsto oltre le 16. Ci è stato detto, per altro con grande disponibilità, che pagando il supplemento non ci sarebbero stati problemi. Ad ogni modo, se anche fosse stato pattuito in modo diverso come lei incredibilmente sostiene, è assurdo sentirsi dire “voi non avete neanche pagato” dopo aver saldato l’intera cifra pattuita! Non si tratta di non aver capito, si tratta di un’uscita del tutto infelice e fuori luogo di uno degli addetti, che non combacia con la cortesia e la pazienza che lei decanta. In tutti gli hotel del mondo (dove gli orari del late check out sono diversi e possono essere accordati, come credevamo di aver fatto con voi) gli ospiti vengono trattati da tali e non accusati gratuitamente come successo a noi.

Proprietaria disponibile e accogliente, colazione piccola ma assolutamente apprezzabile e con opzioni vegane! Servizio di piscina e idromassaggio con solarium pulito e molto ampio. Camere belle con letti comodi, unica nota un po' buie ma è dovuto alla struttura antica con soffitti alti e travi a vista. Molto bello!

Siamo stati molto bene. La proprietaria è stata gentilissima e molto disponibile. La posizione del resort è sicuramente ottima, perché è a due passi dal centro storico.Lo consigliamo.

Bell'accoglienza! Molta tranquillità, la piscina è pulita, la colazione molto abbondante e gustosa. Abbiamo deciso di fare l'addio al nubilato di una nostra amica qui e ci siamo trovate benissimo