Clinica Castelli

L'empatia delle signorine che richiamano per la prenotazione on line è davvero poco professionale e poco educata. Non riflettono che stanno parlando con i clienti della clinica.

Ringrazio e mi complimento con il Dott.Graziano Zerbini che mi ha operata, e la Dott.ssa Laura Strozzieri per rimozione tamponi, a seguito di intervento FESS e SETTOTURBINOPLASTICA. Ottima gestione di tutte le fasi pre e post operatorie.Umanità chiarezza e delicatezza in ogni passaggio.Avevo brutti ricordi di interventi precedenti in altre strutture, qui ho ritrovato la serenità di sottoporsi ad un intervento. Grazie di cuore.Nadia di Como

Proprio stamattina sportello numero due ore 8.50 al cup devo fare esami privatamente come sempre, essendo vostra paziente ed usufruendo sia io che i miei famigliari di servizio privato. La ragazza dello sportello di cui altri si sono lamentati per la scortesia è di una maleducazione inaudita. La gente viene per fare degli esami e si ritrova una simile cafona , mi chiedo cosa ci stia a fare un simile personaggio ad uno sportello cup e perché permettete questo.

Mia moglie ha effettuato intervento di chirurgia plastica pos bariatrica,il dottore estremamente gentile e disponibile nonché premuroso,più volte nel pomeriggio dopo l'intervento è passato in reparto a controllare le condizioni di mia moglie. Vero è che stando alle normative covid i parenti possono accedere in reparto dalle 18 alle 20,mia moglie è andata in sala operatoria alle ore 8 potevo mai attendere le 18 per sapere se l'intervento era finito? Io mi sono recato al bar esterno della struttura ed alle 10 sono salito in corridoio,ho superato 2 camere 12/15 metri ed ho visto il letto vuoto di mia moglie e stavo scendendo, quando un operatrice,sgarbata ed insensibile ha detto che avrebbe avvisato le guardie se mi avesse visto prima delle 18. Alle 12:30 finalmente mia moglie mi avvisa che intervento era andato bene però avrei dovuto sostituire la guaina (troppo stretta) alla farmacia di fronte,un operatrice scende a portarla,ma stando al loro ragionamento io non avrei dovuto esserci fino alle 18,quindi? Trovo assurdo che non abbiano guaine loro in magazzino che il paziente acquista direttamente quella giusta. Capisco lo zunami covid che ci ha colpito,ma se entro alle 10 o alle 18 se fossi portatore non cambierebbe nulla,non utilizziamo la scusa della sciagura precedente per lavorare più tranquilli,in quanto ospedale credo che un briciolo di obiettività sia indispensabile.26/06/2023Mi sento di ringraziare il dottor Corapi e dottor Ghilardi per tutto il loro supporto,sia in presenza che a distanza,per tutto il periodo della degenza,una piccola complicanza per il sospetto allergia ai punti di mia moglie, ma grazie al loro supporto e le loro medicazioni,ne siamo usciti.Abbiamo trovato in loro persone che amano il proprio lavoro, persone molto gentili ed educate,vi ringraziamo infinitamente per la vostra umanità .

Competenza del personale, medico e paramedico assolutamente non in discissione. La disponibilità e la gentilezza di tutti nemmeno, piccoli problemi risolti come si vorrebbe. Però è visibile una non adeguata organizzazione della struttura e la cartellonistica di spesso difficile comprensione o non facilmente visibile

Ringrazio il dottor Prati per la professionalità e attenzione alla cura del paziente. Ringrazio anche tutto il personale medico e paramedico e il fisioterapista, come tutti, gentile, disponibile e rassicurante. Questa è l'eccellenza che mette il paziente a suo agio.

Fatto stamattina gastroscopia, ringrazio di cuore il medico e le infermiere del reparto di endoscopia.tanta gentilezza, professionalità e comprensione.

Medici incapaci chi ha intenzione di fare visite qui secondo me li conviene cambiare almeno parlò per il reparto della gastroenterologia è 0 non sono capaci fare nemmeno una ph-impedenziometria ma anche se non sono capaci vogliono essere pagati