Centro Diagnostico Polispecialistico Heraclea Srl

I centri convenzionati devono rispondere a precise regole per poter ottenere il rimborso dell’esame.L'esenzione per eseguire l'esame M.O.C. non è più consentita per età o per reddito, ma solo per patologia (osteoporosi severa rischio frattura) documentata da precedenti esami e necessariamente certificata dal medico curante nella richiesta dell'esame, come previsto da DPCM 05.03.2007, che la regione Basilicata ha sollecitato a rispettare con propria circolare del 21-03-2023 ; entrambe da Lei facilmente consultabili.Pertanto la mancata specifica indicazione sulla richiesta del medico curante non riconosce il rimborso dell'esame alla struttura convenzionata, che dovesse eseguire comunque l'esame.Che poi Lei sia riuscita ad eseguire comunque l'esame in altra struttura, non autorizza a dubitare di precise e chiare regolare; sarebbe come affermare che una strada a senso unico è a doppio senso solo perché qualcuno l'ha percorsa in contromano, fosse anche una pubblica autorità.Tanto chiarito non ci esime dallo scusarci per l'eventuale mancata gentilezza da parte della segretaria, fosse anche solo dovuta alla stressante situazione di dover comunicare continuamente ai pazienti, quanto invece dovrebbero comunicare altri, anche e soprattutto per evitare lo spiacevole equivoco dell'interesse per una prestazione a pagamento, come da Lei facilmente insinuato.Con l'impegno di sempre alla massima correttezza, ci scusiamo e porgiamo i nostri più cordiali saluti.La Direzione

Una stella perché zero non si può! Ho prenotato tramite cup una moc e dopo aver atteso un mese, il giorno in cui dovevo eseguire l'esame si sono rifiutati di farlo, sostenendo che la ricetta medica fosse sbagliata, cosa non vera come ho avuto modo di appurare in seguito. Tuttavia, ciò che mi ha dato più fastidio è stata l'arroganza e la maleducazione della signora (!!!!!!!!!!!!) dell'accoglienza. Se potete, evitate questo centro perché la prima regola nei rapporti interpersonali è il rispetto e ancor di più nei confronti di persone che soffrono.

sono andato a fare un esame diagnostico che ho deciso di effettuare in questa struttura privata ….ho pagato quanto mi hanno chiesto senza battere ciglio ma quando cercavo di spiegare quale fosse il problema lo specialista, DOPO 20 SECONDI DI INTERLOCUZIONE, mi faceva segno di ….STRINGERE.Avete presente il gesto con le mani…..della serie….”adesso pero’ muoviti”.Questa cosa mi ha paralizzato e ho accettato passivamente il resto dell’esame.Eppure io non temo molto e ho quasi sempre il coraggio di rispondere a tono!Stavo pensando come avrebbe reagito unamia potenziale nonnina timida e ignorante….o uno zio anziano e malato.Ripeto…nulla da eccepire sulla sostanza dell’esame che è stato effettuato bene. Ma i modi sono stati pessimi.Spero questa recensione possa aiutare a migliorare

Ben organizzato, ci siamo trovati a nostro agio per la professionalità del personale.

Risonanza magnetica alla caviglia , ho trovato professionalità, competenza e umanità.

Complimenti, sono professioniali gentili.La signora alla reception è veramente molto competente e rivolta al servizio al cliente, la stessa proattiva gestione del cliente appartiene a tutti gli interlocutori con i quali ho avuto a che fare.Grazie ancora per il vostro servizio

Ho prenotato una visita senologica con ecografia ad entrambe le mammelle. Al telefono mi era stato detto che sarebbe stata effettuata da un medico proveniente da fuori. Costo della visita 60 euro. La visita praticamente inesistente e l’ecografia ad entrambe le mammelle durata 3 minuti in totale. Alla domande se potessi utilizzare qualche cosa per il dolore mi è stato risposto di consultare un ginecologo perché il MEDICO che faceva l’ecografia era semplicemente un tecnico radiologo. Tutto questo per la cifra di 60 euro. A una mia richiesta di spiegazione su cosa avessi prenotato mi sono state addotte informazioni pressoché inutili e sul fatto che la figura del senologo è inesistente in medicina. Personale scortese e troppo rapido nell’ effettuare le visite. Personale all’accettazione incompetente persino nel dare banali informazioni. Completamente insoddisfatta. 60 euro completamente rubati.

A chiarimento per la sottostante recensione negativa della Signora Carmela Masiello:Il radiologo è un medico laureato e specializzato in radio-diagnostica.Da non confondere con il tecnico di radiologia che non è radiologo è si identifica con la sigla TSRM.Il tecnico è una figura professionale che coadiuva il radiologo, ma non è abilitato all’esecuzione di qualsiasi ecografia.A conferma di quanto detto il centro può fornire documenti di Laurea e Specializzazione.Centro Diagnostico Polispecialistico Heraclea - Policoro