Stl Travel

Pessimo servizio. Pagato tanto ottenuto poco. Scarsa professionalità e poca affidabilità. Sconsiglio vivamente questa agenzia di viaggi! Estate 2022 a Creta, unici ad alloggiare in una in una struttura fuori dal villaggio riservata al personale di servizio. Vergognatevi!

Non ci sono parole per descrivere la serietà, la professionalità e la cortesia delle persone che lavorano in quest'agenzia di viaggi.Come si dice, gli amici si vedono nel momento del bisogno.E anche la qualità di un servizio si vede nel momento in cui si presenta un problema.Avevo già prenotato altri viaggi con loro ed era filato tutto liscio, e proprio per questo quando è arrivato il covid ero sicura di stare in buone mani. E infatti avevo ragione. Ho avuto il rimborso, hanno messo i miei bisogni in quanto passeggero al primo posto, e non hanno avuto bisogno di solleciti" avendo agito tempestivamente e autonomamente (a differenza di altre "agenzie di viaggi").Che dire

Una delle peggiori esperienze di viaggio di sempre! L’agenzia mi è stata consigliata, ma purtroppo ho avuto un riscontro pessimo sia durante il viaggio ( prenotazioni di hotel sbagliate, aumento dei costi post prenotazione, attività prenotate in giorni diversi rispetto a quanto comunicato nel resoconto di viaggio), sia post viaggio, quando ho provato a farmi rimborsare alcune delle attività di cui era stata sbagliata la prenotazione. Dopo due mesi dalla fine del viaggio, nulla! Sconsiglio vivamente per evitare di incappare in una brutta esperienza come la nostra…