Poste Italiane

Non ho mai visto un servizio così lento, sempre un dipendente o due. Aspetto almeno un'ora ogni volta, anche se non è affollato. Un luogo che mantiene vivi gli anni '80 nel 2023

Ho chiamato al numero fisso (numero di telefono pubblico, PER il pubblico, trovato su Google a disposizione di tutti) per delle informazioni e mi ha risposto un'impiegata sgarbatamente e in modo maleducato perché la stavo disturbando facendole squillare il telefono mentre lei aveva delle persone allo sportello. Allucinante, visto che ho chiamato a un numero di telefono a disposizione dei cittadini e non al suo cellulare privato. Consiglio alla signora di riguardarsi prima di sfociare nell'eusarimento nervoso. La sua frustrazione è una sua responsabilità, e non va scaricata sul pubblico.

Aspetto un pacco da Tim, mi contattata una machina che non capisce le mie risposte, finalmente dopo svariati minuti parlo con un umano, mi da appuntamento per il lunedì e mi dice che devo pagare 25 E alla consegna, 3 gg prima del lunedì trovo l'avviso nella buchetta di mancata consegna perché non mi hanno trovata, certo, l'appuntamento era per giorni dopo, lunedì tento di contattare le Poste per vedere se posso ritirare in sede di persona, nessuno si degna rispondere al telefono, decido scrivere qua una recensione e nel mentre il postino suona il campanello, come non l'aspettavo, perché avrei dovuto essere ricontattata, non ho i 25 E ho 40 attaccati, non ha il resto, quindi lascio perdere e mi costa più di 25 E, finalmente ho il mio pacco? NO! Adesso salta fuori che devo consegnare una fotocopia del documento, una fotocopia? Non era scritto nell'avviso, il ragazzo, GENTILISSIMO (Matteo), fa una foto del documento e finalmente posso avere il mio pacco. Sembra un siparietto comico, Poste Italiane: siamo nel 2022, secolo XXI!!!! L'unico buono il postino: giovane, calmo, paziente e gentilissimo, Matteo che fa le consegne a Ravenna

Il giorno 12 aprile 2023 il postino ha lasciato avviso di giacenza raccomandata senza aver suonato il campanello.

Nulla da commentare sugli impiegati allo sportello, categoria bersagliata a sufficienza, a prescindere, in tutti i settori.Avrei però qualcosa da segnalare sul comportamento di alcuni postini/e, in sella ai nuovi mezzi a tre ruote: nella mia via li vedo transitare sui marciapiedi ad una certa velocità , con l'elevato rischio di urtare chi esce dai vari portoni. Lo scrivo qui, per quello che conta, le scorretrezze vanno comunque sottolineate!

Servizio come sempre imbarazzante. Spazio interno pieno e che continua fuori dalla posta. Per ritiro di una raccomandata quasi un ora di fila. In più arrivato allo sportello personale arrogante e maleducato. In particolare una signora molto in carne già segnalata più volte da diversi utenti ma ciò nonostante tutt'ora dietro allo sportello a contatto con pubblico e maleducata come sempre. DA EVITARE!

Solo una parola, vergognosi!!!!! Il mio pacco che risulta essere già stato consegnato non l' ho mai ricevuto e non risponde nessuno al tel per dare spiegazioni!!!

Servizio scadente... peggio del peggio. Il postino lascia l'avviso della raccomandata senza suonare, sono stata in casa tutto il giorno. E poi dicono che la gente parla male delle poste. Per colpa di uno così...

Mettere a rispondere al centralino persone di una maleducazione disumana non mi sembra il modo corretto per poter accrescere la propria clientela.Ad una mia semplice richiesta se si potesse effettuare un controllo su una giacenza di un pacco, mi è stato risposto Io sono distante dal terminale