Intesa Sanpaolo S.p.A.

Rimpiango enormemente UBI . Finché a Peveragno abbiamo avuto il personale che era in UBI tutto ok. Avrei voluto cambiare banca, ma sono rimasta per le persone. Ora tutto è cambiato purtroppo. Stamani, come al solito una persona sola allo sportello. Arriva un tecnico per sistemare qualcosa, l'unica impiegata allo sportello, senza dire nulla a noi clienti in attesa, si allontana dal suo posto e segue il tecnico, lasciando i clienti come se fossero invisibili. Ci saremmo per lo meno aspettati che si scusasse dicendoci per esempio...seguo solo un attimo il tecnico poi sono da voi...ad esempio...invece nulla di nulla...alla mia richiesta di chiamare un altro impiegato a seguire i lavori o venire allo sportello, la impiegata ha risposto in modo arrogante e scocciato. Alle mie rimostranze è stata una escalation di botta e risposta. Figuratevi che, dulcis in fondo per vendicarsi, persino mi chiedeva un documento....ahahah...ho dovuto far intervenire il direttore per ben due volte. Mi dicono altri clienti che è sempre così se non peggio. Sarà una occasione per cambiare banca....finalmente...

Personale gentile

Filiale pessima.Impossibile risolvere qualsiasi problema o richiesta senza rivolgersi direttamente al direttore (per fortuna almeno c'è lui), o almeno minacciare di farlo, e solo se si è un cliente abbastanza importante".Risposte scocciate specialmente da chi sta alla cassa

Purtroppo ,con i tagli del personale un'operatrice solamente allo sportello cassa al mattino crea code lunghissime portando enormi disagi agli utenti.Le lamentele sono tante per questo motivo, c'è da dire che il personale è gentile