Il Covo del Nerd

Ho acquistato online un Funko di Edward Elric, arrivato molto velocemente da Foggia a Napoli e senza difetti, né sullo scatolo né sul pop. L'unica nota che terrei dando un consiglio positivo è che negli ordini effettuati non risulta nulla, arrivano solo le mail al momento dell'acquisto e nei successivi aggiornamenti. Se preferite inserite questa piccola chicca facendo risultare gli ordini anche sul sito nel proprio account. Primo acquisto tutto sommato molto positivo :)

Ho preordinato un funk con data di uscita il 31/12/23, dopo qualche giorno e le varie feste di mezzo, mi arriva una mail dicendo che il mio prodotto era disponibile e a breve sarebbe stato spedito. Dopo questa mail, il nulla più totale, non ricevo più nessuna mail di spedizione o mail di ritardo (visto che sul sito c'è scritto che i preordini hanno una data indicativa e possono avere posticipi di uscita). Dopo 10 giorni di silenzio, provo a contattare il negozio tramite whatsapp e facebook.....ancora il nulla".Messaggi visualizzati ma senza risposte....Dopo qualche altro giorno mi decido a contattare il numero di telefono

Acquisto il primo di gennaio un funko pop che sarebbe stato disponibile da febbraio (secondo il sito). Aspetto sino la fine del mese di febbraio poiché non avevo ricevuto ne il prodotto ne una mail o simili. Al telefono mi viene detto che ci sono dei ritardi e di aspettare la fine del mese (marzo?) qualche giorno dopo mi mandano und whatsapp per informarmi che il prodotto non verrà consegnato e se desidero o il rimborso o utilizzare il credito per un altro acquisto.Non mi sembra il modo corretto di fare impresa.

Ho ordinato un Box 01 di one Piece, con l’intenzione di regalarlo a un amico pochi giorni dopo. Mi serviva quindi in tempi brevi.Ho cercato in svariati siti, anche più vicini, ma nessuno prometteva la consegna in 24/48h tranne loro…Ordino il 31 gennaio, e aspetto, convinto di averlo entro il 2-3, scadute le 48h chiamo e mi dicono che il sito aveva un problema e l’ordine non era stato elaborato…(?)Avrei gradito aggiornamenti senza il mio sollecito, dato questo problema al sito.Poco dopo mi arriva una mail, “il tuo ordine è stato completato”, suppongo e spero quindi che le 24/48h partano da questo momento.Il fraintendimento penso sia lecito, nel momento in cui pago il pacco ha 48h per arrivare se c’è scritto “in 24/48h a casa tua”.Se tutto va bene il pacco dovrebbe arrivarmi oggi, un sabato, o lunedì, dubito consegnino di domenica.A me spiace dover dare un voto basso ma valuto la mia esperienza, fiducioso che di norma siano più funzionali di così.Se non fosse per quella scritta, 24/48h, avrei scelto altri con stesso prezzo e probabilmente più vicini.La consegna sarà effettuata dopo 6 giorni, considerando anche la domenica in mezzo, giustamente non disponibile.Speravo di avere il box 1-2 giorni dopo, proprio perché avevo l’urgenza di regalarlo.L’ assistenza al telefono è stata funzionale, immagino che questo “problema al sito” li abbia penalizzati e non siano così sempre.Chissà, magari con un altro ordine alzerò il voto.

- Prezzi troppo elevati- Ordini annullati perché alcuni prodotti vengono segnati disponibili sul sito e poi dopo l'acquisto arriva la comunicazione: ci spiace

Prima acquisto, super soddisfatto! Ho trovato nello store questo pop di difficile reperibilità in Italia. La spedizione è stata rapida, e grazie all’efficienza del servizio clienti hanno risolto con prontezza un piccolo inconveniente causato da terze parti. Grazie mille!

Negozio ben fornito e con ottimi prezzi. Personale gentilissimo e professionale. Spedizione velocissima, praticamente mi è arrivata il giorno dopo. Lo consiglio a tutti!

Dispiace dare una recensione negativa, però da persona che lavora a contatto con il pubblico come voi, non mi aspetto queste risposte.Ho comprato un manga in preordine, il prodotto purtroppo arriva leggermente rovinato sulla copertina a causa di un olografia che crea difetti in tutti i manga, a detta loro, quindi passiamo su questo, il manga presentava anche pressioni e piegature, il pacchetto era ben sigillato quindi vuol dire che è partito direttamente da loro in quelle condizioni.Alla mia richiesta di poter effettuare il reso e di averne uno nuovo, mi è stato risposto che avrei potuto fare il reso e avrei dovuto pagare una nuova spedizione e loro mi avrebbero mandato il volume nuovo.Alla mia richiesta del perché dovessi pagare una spedizione nuova, dato che il prodotto è arrivato fallato direttamente da loro, e dato che prima di spedire un prodotto bisogna accertarsi che sia in condizioni ottimali, e dato che pagando una nuova spedizione avrei praticamente pagato due volte il volume del manga,non ho ottenuto alcuna risposta, sono stato completamente ignorato.Avevo già acquistato da voi e mi ero trovato bene, ma sicuramente dopo questo menefreghismo non verrò più ad acquistare prodotti da voi se questa è l attenzione che avete per un acquirente.