Peimar

Esperienza terribile. Lasciate perdere non comprate i loro prodotti, a meno che non vogliate rischiare di buttare parecchio tempo con la loro assistenza (che comunica solo tramite whatsapp) ad ogni problema. Allo stesso prezzo ci sono svariati produttori di qualità uguale o superiore che offrono vera assistenza ai tecnici.

Il giorno 20 febbraio 2023 (pomeriggio) e 21 febbraio 2023 (mattino), l'operatore che svolgeva assistenza via chat è stato disponibile, prezioso e competente permettendoci l'installazione di inverter e batterie che l'elettricista non riusciva a completare.Chiediamo solo che vengano riattivate le telefonate perché fare solo via chat è veramente difficile.Grazie

Buongiorno a tutti, ho avuto qualche problemino inizialmente, ho pazientato un pò, ma poi l'azienda si è presentata, risolvendomi il problema che avevo in essere. Ora tutto va bene.Ho dovuto ampliare il sistema di accumulo, dopo aver effettuato l'installazione, ho chiesto una verifica remota del sistema ed in meno di 24 ore verifica eseguita e aggiornamenti del firmware di prodotto.

Ho installato un impianto da tre kW con batteria da 5 kWh e ho avuto qualche problema di setup. L’assistenza è stata risolutiva su tutte le difficoltà incontrate sia sull’impianto che sul sito di monitoraggio . Complimenti vivissimi per l’expertize e grazie ancora.

Cambio il mio giudizio e alzo a tre stelle la mia recensione.Dopo tre mesi siamo riusciti finalmente a mettere in funzione l'impianto fotovoltaico con accumulo. Consiglio all'assistenza di essere molto più veloce e rispondere al telefono.

pessima esperienza non ce verso di poter collegare wifi ...la chiavetta dell'inverter non riceve....l'installatore non assiste e dice di rivolgermi al centro assistenza peimar ma dopo diversi contatti mi hanno mandato un email con lo schema da seguire.....niente risultato il nulla com'e' possibile che un azienda che si definisce di eccellenza non assiste il cliente completando anche l'applicazione?? sono molto deluso ma purtroppo non ho nessun potere per risolvere la situazione......il mio consiglio quando vi collegano l'impianto chiudete tutte le porte e non fate uscire il tecnico fino al completamento app compresail voto e' solo perche' altrimenti non si poteva procedere con la pubblicazione

assistenza pessima, fornita (meglio dire non fornita) via chat, non c'è neanche la possibilità di parlare con un operatore. Tornassi indietro mi rivolgerei ad altri

Ho un impianto fotovoltaico con Inverter e Batterie Peimar. molto efficiente , assistenza tempestiva e efficace. i tecnici rispondono velocemente e tengono monitorato l'impianto in tempo reale qualora ci fosse la necessità. gli aggiornamenti filmware sono efficaci e risolutivi in caso di anomalie. Molto cosigliato.

Ho realizzato diversi impianti con accumulo utilizzando materiale Peimar.In Emilia Romagna il servizio di assistenza funziona alla perfezione: quando ho avuto problemi di configurazione mi hanno sempre aiutato a risolvere telefonicamente.A volte sono anche intervenuti in cantiere.5 Stelle

Avevo un problema di configurazione degli ottimizzatori sul portale di monitoraggio. Dopo molte mie prove non riuscite ho contattato l'assistenza e in pochissimo tempo hanno risolto. Cortesi e velocissimi. Grazie