Dirello S.r.l.

Professionalità top,sono i numeri uno del settore...abbiamo avuto il piacere di conoscere questa azienda qualche tempo fa e di apprezzarne le loro strutture moderne affidabili ed estremamente innovative....una di quwste ci ha colpito di più...Eclisse....Consiglio a tutti quelli che vogliono rendere meraviglioso il proprio angolo esterno questa azienda... super soddisfattoi!

Esperienza a CINQUE STELLE! Azienda serissima e prodotti di qualità!Abbiamo deciso di acquistare per la nostra casa al mare una delle pergole bioclimatiche Dirello, azienda leader del settore: abbiamo acquistato Orchestra la pergola bioclimatica retrattile e finalmente il mio giardino è diventato meraviglioso!Quando ho visionato i loro prodotti direttamente nello stabilimento a Modugno, sin da subito sono stati tutti gentilissimi e professionali ed il rivenditore si è rivelato veramente bravo durante l’installazione della mia pergola.Poche parole, bellissima, il prodotto funziona perfettamente ed davvero semplice da utilizzare, adoriamo cenare con gli amici sotto la nostra pergola :)Riacquisterei il prodotto senza dubbi!

Abbiamo acquistato 3 vetrate scorrevoli scenica. Ottimo prodotto, nessun problema nell'installazione e consegna nei tempi stabiliti.

Pergola montata a marzo 2021, a luglio manifesta un problema all'impianto elettrico. Dopo 23 (ventitré!) Comunicazioni di ogni sorta (telefonate, mail, pec) e due incontri di persona con il rivenditore locale nella sua sede e numerose mail e telefonate alla sede centrale della Dirello ad oggi, (dopo 11 mesi!!!) non è stato fatto nemmeno un sopralluogo per verificare il malfunzionamento. Nè la Dirello si è degnata di indicarmi un diverso centro di assistenza al quale rivolgermi. Non ci sono parole per descrivere tali comportamenti.

I Led integrati nelle pergotende utilizzati dai produttori Cinesi sono di maggiore qualità. Purtroppo, il Made in Italy non vi si addice.

Acquistata due moduli tendal, consegna nei tempi stabiliti, ottimo prodotto, imballato bene e ricevuta la dovuta assistenza durante il montaggio. Grazie

Pessimo prodotto e nessuna assistenza. EVITARESpariscono dopo aver incassato. Senza assistenza non ha senso.Dopo aver acquistato una Biopergola ORCHESTRA il top della loro gamma per la mia nuova casa mi sono imbattuto in tutte le difficoltà possibili:nella consegna ritardi eccezionali,nel montaggio gli operai non specializzati del posto hanno perso giornate di lavoro senza successo, quindi hanno fatto venire i gli specialisti dalla sede Centrale di Bari che non hanno risolto il problema.Dopo 1 anno le lamelle si sono bloccate tanto aperte, ora con le lamelle un po’ chiuse non uso più il telecomando che già di per sè non è semplice da usare perchè ha circa 36 canali incrociati...A due anni dall’installazione difettosa ho una struttura che prende acqua da tutti i lati che allaga la zona sottostante e che non si apre nè chiude.Dopo 16 mail mandate alla sede Centrale della Dirello nell’arco di 12 mesi mi rispondono che deve essere il rivenditore locale di Roma a sistemare la struttura, vengono di nuovo i tecnici di Roma e dopo un pomeriggio di lavoro dicono nuovamente di chiamare la sede di Bari perchè non capiscono il problema.Chiamo ripetutamente la sede DIRELLO di Bari ma non ottengo riposta nè cercando il proprietario Michele Di Rello nè chiedendo assistenza (a pagamento) per un prodotto installato nel 2018 e che ha lavorato e male solo 1 estate....La cosa piu’ triste è l’assoluta mancanza di professionalità ancora oggi non credo che il loro disinteresse possa essere tanto autolesivo verso un mercato che è in crisi.

Ho avuto il piacere di scegliere una loro pergola meccanizzata!Favolosa struttura, ha abbellito e reso utile il mio terrazzino poco utilizzato fino ad ora!Personale preparato e cordiale, ottimo rapporto qualità prezzo, anzi più che conveniente rispetto alla concorrenza!Complimenti, una bella realtà!A presto!Meritatissime le 5 stelle!

Pessimi sto ancora vivendo una situazione da incubo in quanto dopo aver acquistato pezzi di ricambio per una loro Pergotenda nonostante le innumerevoli chiamate ed una pec ancora dopo mesi non ricevo assistenza. Mi chiedo come altri clienti fuori dal loro territorio possano ricevere assistenza adeguata.

Buongiorno, vorrei condividere la mia soddisfazione per l'acquisto di una pergola Bioshade Dirello presso Tekline di Putignano. Molto professionali nel montaggio e un grazie per i consigli ricevuti.