Video 4

Ho contattato Video 4 per risolvere un problema riguardante l’antenna della tv che, a seguito dell’introduzione dei segnali del nuovo digitale terrestre, non riceveva più correttamente diverse frequenze e, in conseguenza a questo, molti canali non si vedevano più.È venuto a casa mia un ragazzo molto gentile per il sopralluogo.Una volta stabiliti i dettagli dell’intervento da eseguire, mi ha inviato il preventivo tramite mail.Successivamente, dopo esserci accordati sulla data dell’intervento, hanno svolto tutto il lavoro necessario con la massima trasparenza, educazione e professionalità…non è cosa da poco al giorno d’oggi, se si considera che molti di coloro che si presentano come professionisti sono, in realtà, dei personaggi improvvisati e non competenti.Consiglio vivamente Video 4 a chiunque debba risolvere malfunzionamenti di questo tipo. Sono rimasto davvero soddisfatto.

Portato un home theater per una riparazione. Dopo una settimana mi viene fatto il preventivo con la diagnosi del problema e circa 10 giorni per la riparazione dovuti alla spedizione del pezzo di ricambio. Confermato il preventivo e passati i 10 giorni telefono e mi si rimanda di altri 5 giorni, perché doveva arrivare ancora il pezzo di ricambio. Trascorsi questi, IO ritelefono e mi viene detto che non si sa quando arriverà il pezzo di ricambio e potevo quindi venire a ritirare il mio prodotto. Trascorse 3 settimane senza aver risolto nulla e perso tempo. Per la mia esperienza è mancata la professionalità che mi aspettavo.

Sono andata per vedere se c'era un piccolo pezzo di ricambio per il mio televisore. Molto gentili e disponibili sia in negozio, sia per telefono.Tempi brevi d'attesa per avere una risposta o un preventivo.

Mi sono rivolto in due occasioni e posso dire che si sono dimostrati professionali e competenti.Unico consiglio, scaduto il tempo preventivato,meglio contattarli.

Per ben due volte mi sono recato sul posto durante l'orario d'apertura pomeridiano (dopo aver fatto 20km), per ben due volte ho trovato chiuso; la seconda volta mi avevano anche dato conferma per telefono di essere aperti invitandomi a venire in quella fascia oraria. Da questo punto di vista poca professionalità.

Tecnici preparati, professionali e molto corretti.Esperienza molto positiva.Consiglio.

Avevo portato un giradischi e un lettore CD, dopo oltre un mese di attesa mi hanno consigliato di buttare il primo per pezzo introvabile (riparato poi da altro tecnico a costo irrisorio) e mi hanno definitivamente cotto il lettore CD che è stato effettivamente da buttare. Mi hanno dato un altro lettore CD di pari valore, ma sono rimasto molto scontento del servizio.

Troppi giorni di attesa anche per piccoli guasti, personale non il massimo della gentilezza. Prezzo non so perché ho preferito scegliere un altro tecnico.

Cordialissimi, gentilissimi, consulenze e preventivi ( con ricerca problemi) gratuiti, riparazioni eseguite in tempi molto più che ragionevoli x non dire quasi immediate, costi al di sotto della media ....non aggiungo altro....

Sul sito scritto aperto il sabato mattina, mi presento la davanti e mi trovo un cartello che i sabati di aprile, maggio, giugno e luglio sono chiusi.La prossima volta aggiornate il sito ed evitate di far girare la gente a vuoto, non si tratta solo di 1 sabato per un'imprevisto o perchè prefestivo, ma di 4 mesi, pessimo servizio.