Fronius Italia S.r.l.
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Benvenuti a Fronius Italia | Nuove soluzioni innovative nei settori della saldatura, dell'energia solare e dei caricabatterie caratterizzati dall'efficienza perfetta tipica di tutti i prodotti Fronius Italia.
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Recensioni consigliate
Enrico Stradiotto
27.10.2023
Fronius Italia S.r.l.
Ho atteso circa 5 minuti prima di poter parlare con l'operatore Francesco Patruno che ho trovato molto preparato, gentile e disponibile. Se fossero tutti così!!!! Non ho ancora risolto il mio problema, ma non è colpa di Fronius. Fronius grandi prodotti!!
Denis Garuti
26.10.2023
Fronius Italia S.r.l.
Pessima esperienza col costumer care. Non risponde mai nessuno!!!Ho letto le recensioni prima della mia e a tutti quelli che si lamentano del mio stesso problema. Hanno sempre una scusa e raccontano bugie. Com'è possibile che possano rispondere cose del tipo che di solito i tempi di attesa sono bassi se più e più utenti lamentano che sono tempi biblici?I conti non tornano!Vergogna!!!!!
vito scavelli
20.10.2023
Fronius Italia S.r.l.
Da giorni né io né chi mi ha montato l'impianto riusciamo a metterci in contatto con l'assistenza Fronius per risolvere il problema di un inverter IG Plus che produce poco.
Attilio Bigliardi
12.09.2023
Fronius Italia S.r.l.
tempi di attesa infiniti, sono rimasto al telefono in attesa con diverse chiamate per tanto tempo, l'ultima per più di un'ora senza ricevere alcuna risposta. esperienza desolante; non chiamerò più e chiederò al mio installatore di cambiare inverter.
Lorenzo De Tellis
09.09.2023
Fronius Italia S.r.l.
Ma anziche fare aspettare la gente ore e ore in attesa di poter parlare con voi teleofnicamente dicendo la voce guida che siete occupati ... non sarebbe piu semplice dire che siete chiusi oppure che siete inaffidabili ?
giuseppe abrami
02.09.2023
Fronius Italia S.r.l.
Riparato per due volte di fila l inverter nel giro di 5 mesi, inverter in garanzia prorogata(installato nel 2018)ma tra le mille scuse si sono inventati che ho la garanzia solo per i pezzi e non la manodopera. Risultato 350 e 200 euro le2 riparazioni. Per altro guasti immotivati e lentezza fuori misura nelle risposte e sopratutto via telefono quasi impossibile parlare. Molto meglio altri marchi che senza storie sostituirebbero l'intero inverter dopo il secondo guasto nel giro di pochi mesi. Chissà quando arriverà il terzo guasto:(
Fabricio Corigliano
01.09.2023
Fronius Italia S.r.l.
Contattato assistenza su ricevimento messaggio errore Inverter che non riuscivo a capire. Il Tecnico è stato disponibile e gentile. Ottimo servizio
Fabio M3
03.08.2023
Fronius Italia S.r.l.
Prodotti fantastici, ma un assistenza tecnica veramente pessima. Sono un tecnico e non forniscono assistenza, se non ai propri tecnici, oltre a rispondere veramente con pochissima serietà e competenza. Sarebbe bello poter parlare con un loro VERO tecnico e non con chi risponde alle email. Un prodotto ottimo, con un'assistenza così scadente, diventa un pessimo prodotto, purtroppo.
Carlo Mancastroppa
01.08.2023
Fronius Italia S.r.l.
Assistenza da rivedere.Prodotto nel complesso buono.Dopo un anno e mezzo dall'installazione ho sempre gli stessi problemini.Ti aiutano via mail, o da remoto, anche se vorrei fare presente che sono un giardiniere e non un programmatore di elettronica.Sempre disponibile a rivedere la mia recensione.OGGI LA Rivedo! UNA STELLA.ASSISTENZA 0.
christian paludetti
31.07.2023
Fronius Italia S.r.l.
Ho installato un inverter Fronius il 17 marzo . Ho già scritto tre volte perché non riescono a sistemare il loro software per la visualizzazione della produzione di dei consumi . Risposta …. Ci stiamo lavorando da tre mesi . App tristissima con una marea di problemi di collegamento alla rete . L’impianto al momento non sembra dare problemi . Non lo consiglio per la gestione delle problematiche . Se per così poco non riescono a sistemare il problema figuriamoci se ci dovessero essere altri problemi .
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