Eldom Elettronica s.r.l.

Impossibile mettersi in contatto telefonico. E questo la dice lunga sulla qualità che possono offrire.

Professionalità e cortesia impeccabile.

Negozio ed assistenza top, consigliatissimo, dopo aver acquistato un frigo della Samsung con una cifra importante (4000€) in un negozio di elettrodomestici, il frigo arrivato con vari problemi tramite loro sono riuscito a farmi mandare il frigo nuovo dalla Samsung e vi assicuro che solo loro potevano riuscirci con la relazione e le foto del tecnico. Per me sono stati professionisti, puntuali e di parola in tutto. Eldom Elettronica avrò a che fare solo con voi, siete professionisti!!!

Efficienza e professionalità, unitamente a (rara di questi tempi) gentilezza e cortesia.Consigliatissimo.

Pessimi Tecnici che non riescono ad individuare il guastoVanno a tentoni e intanto aspetto da mesi la riparazione .

Scarsi come pochi, amara a cu ci capita, 20 gg che aspetto un pezzo di ricambio del clima, non rispondono manco a morire.N.b. fantastico abbiamo trovato la soluzione! Al telefono non rispondono ma alle recensioni rispondono entro 10 minuti! Grazie per la cortese risposta! Al telefono però potreste rispondere, credo che perdereste meno tempo piuttosto che rispondere alle recensioni.P.s. siete intervenuti giorno 12 giugno dopo che mi avevate dato appuntamento il lunedì pomeriggio precedente e mi avete calato il pacco" il giorno stesso di mattina dicendomi che non potevate più venire

Pessimo e scandaloso è dir poco, perché lasciando stare l’impossibilità di contattarli telefonicamente, tanto da dover andare personalmente più volte, la cosa particolarmente grave è che non sono riusciti a risolvere il problema al mio frigorifero. Di volta in volta il tecnico di turno ipotizzava in modo arbitrario di cosa potesse trattarsi e sostituiva il pezzo lasciandomi settimane intere, tra un intervento e l'altro, senza la possibilità di utilizzare l’elettrodomestico. Ad oggi dopo un mese e tre interventi non hanno capito quale sia il problema per cui ho richiesto la restituzione di tutto quanto pagato fino ad ora. Ho richiesto pertanto che il tecnico venga a riprendersi i pezzi sostituiti già da tre giorni ma non si è visto nessuno, per contro non posso neanche andare a comprare un frigorifero nuovo per poter dismettere questo vecchio. Sarà mia cura avvisare la Whirlpool Italia affinché gli venga tolta l’assistenza al più presto.

Pessima assistenza. Dopo mesi ancora non hanno riparato la lavastoviglie. Vergogna lavastoviglie nuova, da 3 mesi richiesta riparazione.ancora mai usata e perdono ancora tempo.Sono venuti già 2 volte e non sono ancora riusciti a diagnosticare il difetto.

Richiesto intervento su un clima il 16\9\2022 , e sollecitato successivamente. Da allora attendo che mi si fissi un appuntamento. Serietà professionale pari a zero.

Perfetti nel seguire il cliente passo dopo passo nell’assistenza, dalla cordialità del ragazzo che risponde al telefono ai tecnici super preparati e soprattutto educati.