Coop

Premetto che non scriverei se questa fosse la prima volta, ma quanto descriverò mi era già successo con un altro prodotto.In data 29/06/2023 ho acquistato una confezione di ‘infuso al limone italiano’ della “Pompadour”, attratto dal prezzo di euro 2,99, inferiore a quello di altri negozi. In effetti il prodotto sembrava essere in offerta.Ma quando arrivo alla cassa, il prodotto passa a 3,29 €.Una volta uscito dal punto vendita, controllando lo scontrino mi sono accorto della differenza e sono rientrato. La signora alla cassa ha chiamato un altro dipendente, il quale è andato a prendere il prodotto e, nonostante il prezzo esposto, mi ha detto che c’era stato un errore e che probabilmente il prezzo esposto non era stato aggiornato: quello corretto era di 3,29 €, e quello avrei dovuto pagare.Allora ho chiesto la differenza, e mi è stato detto di spostarmi in un’altra cassa dov’è arrivato un altro dipendente il quale mi ha detto che poteva solo rimborsarmi i soldi. Ho fatto presente che avrebbero dovuto praticarmi il prezzo esposto, ma mi ha detto che questo non è quello che loro fanno; di conseguenza ho restituito il prodotto e mi sono fatto rimborsare i 3,29 €.Aggiungo che, probabilmente, pochi si accorgono di questi errori e che (a mio avviso) più di qualche cliente - attratto dai prezzi esposti - acquista prodotti che poi in realtà (senza accorgersene) paga di più.