Negozio WindTre Montegrotto Terme c.so delle Terme 126

Purtroppo non riescono mai a risolvere problematiche apparse.Se il contratto è stato sottoscritto con questo negozio è normale che il cliente si rivolge ad esso. Però non riescono mai a dare un’assistenza decente oppure controllare alcun dato e suggeriscono di chiamare direttamente il servizio wind. A questo punto a che serve concludere il contratto al negozio?Più volte avevamo la linea di internet sospesa perché non funzionava la modalità easy pay che avevamo indicato sempre a questo negozio durante la sottoscrizione del contratto.E ogni volta non riuscivano a risolvere il problema.Mi spiace ma per me non è un servizio valido

Grande professionalità e cortesia. Il titolare, Signor Ermes, riesce ad accontentare qualsiasi esigenza del cliente, coadiuvato dalle bravissime assistenti, Signore Sabrina ed Anita. Personalmente, sono stato seguito dalla Signora Anita, che ringrazio particolarmente per la Sua capacità ed iniziativa nell'avermi risolto ogni problema.

Oggi ho acquistato un cavo caricabatterie che nella fretta dopo il pagamento ho lasciato sopra il banco. Una volta salito in furgone accortomi della dimenticanza sono tornato indietro e allo stesso tempo un addetto alla clientela mi è corso incontro a portarmelo. Bravissimo! I miei più sinceri complimenti per il bel gesto e l'ottimo servizio. Così si fa.

Personale preparato e gentile. Mi sono trovato benissimo. Consigliato

Negozio di cellulari, stampanti e materiale per le stampanti. Prezzi normali. Personale gentile, professionale e disponibile.

Questa mattina sono stato in questo negozio per avere alcune informazioni, devo dire ho trovato una persona gentilissima e molto preparata e disponibile.

Sconsiglio Sono andata per un problema con l'attivazione di una nuovo promozione Wind nell'app.Prima di recarmi in negozio ho chiamato per sincerarmi che potessero aiutarmi e mi hanno detto che potevano risolvere loro il problema.In negozio però sono stata accolta da una signora che non mi ha aiutata in nulla e mi ha liquidata in poco tempo.Ho cambiato negozio windTre e ho avuto il giusto supporto. Per la mia esperienza non tornerò più in questo negozio.

Anita è bravissima e professionaleFrancesco Mesisca

Cliente Vodafone da più di 20 anni sono passata a Wind e, dopo un mese, posso dire che avrei dovuto farlo prima, perché la copertura di rete è addirittura migliori.Sono stata seguita da Enrico che è stato professionale e dettagliato nel fornirmi le informazioni relative al nuovo contratto; nessun disservizio e/o sorprese.

Pessimi .Ho avuto un pessimo servizio durante il cambio di contratto;La vicenda riguarda ben 3 schede business.Nell’attesa che il numero emigrasse mi hanno dato una sim transitoria da usare, senza specificare che era già attiva da anni, intestata ad altre persone, ( mi domando se sia legale) e con un debito che quando sono andata a ricaricare per effettuare chiMate in uscita ho perso tutti i soldi caricati .Una volta richieste spiegazioni in negozio ( per avere una risposta definitiva ci hanno messo mesi), non c’entra il corona virus poiché precedente.Se ne sono infischiati dei soldi che ho perso dicendomi che mi avevano avvisato di non caricare quel numero che loro mi avevano ( regalato gentilmente) nel periodo del cambio contratto, cosa assolutamente falsa.1) non è possibile rilasciare sim intestate ad altre persone, nemmeno per fare favori, che tra l’altro non avrei mai accettato, è una cosa ai limiti della legalità, poiché con quella scheda si potrebbero anche fare azioni illegali.2) lasci in mano ad un cliente una scheda con un debito sopra perché usata.... ma scherziamo!3) Mi domando se Wind approvi questa politica.4)scortesi nella risposta, mi hanno trattato come se fossi io la limitata che non ha compreso, quando la loro comunicazione e’ stata assolutamente insufficiente.In conclusione fate qualche Km in più ed andate all’Ipercity dove dono cortesi e professionali davvero( (non ho alcun interesse personale nel consigliarlo )