Azienda USL di Ferrara

2126 06/11/2022A distanza di 3 anni la mamma ha ricevuto sanzione per mancata disdetta appuntamento.Dal testo del verbale, in stile supercazzola"

Ho trovato operatori con cui è stato difficile rapportarsi per via di una forte rigidità di comportamento da parte loro.Sono molto disorganizzati e non forniscono le informazioni corrette per il pagamento delle prestazioni inducendo in errore l utente e mettendolo in condizione di pagare due volte per lo stesso servizio senza possibilità di rimborso. ( Azienda Usl via Cassoli)

A parte la fila inevitabile, che dipende soprattutto dell'utenza e dalle sue patologie, il personale medico si è dimostrato competente e risolutivo.(Nel mio caso era una visita per rinnovo patente)

Con una colon scopia urgente per mia figlia rso positivo non si riesce a trovare un appuntamento,siamo andati in PS ma da protocollo anche se con dolore addominale le hanno fatto esami del sangue e rimandata.a. Casa ditemi voi con 300 euro ti fanno una colon scopia il giorno dopo ti danno appuntamento,con impegnativa del medico urgente non c è posto ,ma ovunque non solo Ferrara, è una disagio terribile non saper nulla!!!sono basita

Servizio pessimo, da migliorare il personale. Sembra che le persone all'interno dell'ospedale stiano lì solo per i soldi e non per lavorare!

Se potessi darei 0. Ho regolare ricetta per una vista da otorino, vado al cup, oggi è l 11 febbraio 2022, mi dicono che il primo posto disponibile è il 18 novembre 2022. Tra 9 mesi. Non c'è bisogno di aggiungere altro. Traete voi le vostre conclusioni. Buona sera.

Commissione medica revisione patente:- 1 PC per due impiegate scortesi- Tempi di attesa infiniti, non guardate l'orario di prenotazione ed il numero di prenotazione, rimarrete delle ore- Tavolini per compilare i moduli non pervenuti- Medici sbrigativi

Il servizio di revisione/rinnovo patenti speciali BS è migliorato molto rispetto a 2 anni fa!Ora è presente un'accettazione che chiama gli utenti con l'orario segnato nella prenotazione (io ho trovato oggi pomeriggio una gentile e cordiale ragazza con gli occhi azzurri che ha fatto tutto in poco tempo), prende la tutta la documentazione e rilascia un numerino per la coda, con cui si verrà chiamati dalla commissione.L'attesa è sempre presente (io ho aspettato 1 ora dopo l'accettazione prima di esser chiamato) per via dei diversi casi che richiedono tempo per essere esaminati, ma ci sta.5 stelle meritate, bravi a tutti e continuate così, siete sulla buona strada ✌️

Servizio telefonico per prenotazione maleducato e disinteressato.Ho chiesto info in merito ad una prescrizione e l'operatrice in modo scocciata e maleducata mi risponde parliamo due lingue diverse"... Poiché non lo apro tutti i giorni il fascicolo sanitario per mia fortuna