Negozio TIM

Difficilmente faccio recensioni ma stavolta mi sento in dovere di farla, dopo un passaparola con amici clienti del negozio, un po’ per curiosità mi sono recato nello store, ero cliente Vodafone da sempre, il (penso responsabile) Lorenzo, è riuscito a farmi un ottima offerta sia sul cellulare che sulla linea di casa, tanta competenza nel settore non la vedevo da anni, gentilezza e voglia di soddisfare il cliente è la virtù forte del punto vendita. Grazie ancora

Buongiorno, spiego il mio problema riscontrato in questo negozio Tim nel centro commerciale la grande i (iper) di Varese, adesso andiamo al dunque , mi sono recato lì per cambio pagamento con carta di credito la vecchia era scaduta e dovevo inserire la nuova per continuare a pagare le rate mancanti per acquisto telefonino da loro, il negozio era vuoto c'era sia il responsabile del negozio più una commessa e alla mia richiesta di inserire la nuova carta di credito mi dicono di andare alla Tim in centro a Varese perché loro non potevano farlo dall oro terminale , a Varese ci anno messo 5 minuti e mi anno detto di dire al responsabile del negozio Tim dell' iper iche il negozio Tim in centro non è isola dei miracoli , in conclusione potevano farlo anche loro ma non anno avuto la voglia di farlo perché presumo il motivo che il servizio e gratuito , conclusione evitate questo centro ti mandano in giro per non fare il proprio lavoro assurdo.Buongiorno ho letto la sua risposta alla mia recensione , gli dico già da subito che la recensione rimane lì e non viene cancellata, il motivo e in anzi tutto, che quello che dice lei e errato cioè non è un timfin , ma un telefonino a rate con addebito su carta ci credito con più di 2 anni trascorsi, e lei sa bene che a quel tempo si poteva fare la Tim fin e arrivata dopo, in conclusione bastava fare come anno fatto i ragazzi del cento Tim di Varese centro ciò è anno verificato tramite il mio numero di cellulare,non mi anno mandato via come a fatto lei facendo scontata la cosa bastava controllare cosa che lei non a fatto, perciò i ragazzi sempre del centro Tim di Varese centro non anno violato la privacy ma anno fatto il loro lavoro , in più nel mentre che loro controllavano mi anno detto che se era una Tim fin non potevano fare niente, ma visto che non ne così , mi anno fatto il cambio , ragazzi preparati nel loro lavoro, io ho perso più di un ora di tempo , benzina, e soldi del parcheggio per una cosa che poteva fare lei in 5 minuti , consiglio la prossima volta non mandi le persone via ma controlli prima di rispondere se no si fanno brutte figure buon lavoro......

Condivido in parte una recensione che leggo qui sotto. Avevo prenotato tramite sito uno smartphone sul quale si poteva addebitare l'importo con bolletta a casa (fattura). Il ragazzo del negozio insisteva che si poteva solo fare finanziamento o pagare a rate con carta di credito. Dall'assistenza online è saltato fuori che io avrei detto che volevo pagare con bollettino postale, cosa non vera, in quanto sono stata chiara nel dire pagare con bolletta a casa. Ho annullato il tutto.

Personale gentile e disponibile. Signora Delia molto professionale, grazie per il suo aiuto che riguarda internet fisso e mobile.

La commessa non ha dimostrato la minima volontà di risolvere il mio problema .Si è limitata a stampare un modulo peraltro non conforme alle mia richiesta.Assistenza tim negativa anche sul sito, non ci sono solo utenti mobile ad oggi....

Ottima esperienza. La ragazza che ci ha assistito si mostrata molto gentile e preparata. Che dire...GRAZIE!

Ottimo servizio. Gentilissima e professionale . Grazie . Ritorno sicuramente nel vostro negozio

Aurora e Delia estremamente cortesi. Oggigiorno difficilmente si trova una simile competenza. In particolare Aurora si è dimostrata preparata professionalmente, Delia gentilissima.Grazie.

Grazie per l'ennesima volta . La super operatrice Aurora si è dimostrata super professionale veloce preparatissima gentilissima e molto molto professionale . Prima era a solbiate olona, dove adesso è in mano a persone davvero incapaci impreparate e molto scortesi, adesso di è trasferita a Varese e sono ritornato da lei

Ottimo servizio! Le ragazze gentilissime e professionali. Sono un cliente abituale e da anni mi trovi bene in questo centro Tim