Estra

Non è possibile aspettare più di due ore di orologio!

La signora Silvia mi ha avvolto gentilmente fornendomi informazioni, andando oltre il richiesto con modalità propositive e illustrando soluzioni risolutive

Cordialita', puntualita e grande efficienza, dote molto molto rara in questo tipo di servizi. ringrazio e consiglio.Un appunto speciale per Silvia, supercompetente, gentile e efficiente.

È vero che le addette sono gentili e professionali ma alle volte si dilungano in chiacchere con clienti logorroici e tutto questo non fa che allungare i tempi già lunghissimi dovuti al fatto che;-l'addetta è quasi sempre solo una invece delle tre previste;-molte operazioni sono lunghissime (contratti ecc) e chi deve solo pagare una bolletta ci mette più tempo che alle piste nell'ora di punta nei giorni di riscossione della pensione.-spesso non funziona il pos e non è segnalatoQuindi lo scopri solo dopo la lunga,estenuante e quindi vana attesa;-gli orari segnalati sul sito e sulla portanon sempre vengono rispettati.Quindi insoddisfazione massimae e l'unica stella è per le addette che piverine non c'entrano nulla e devono sorbirsi anche tutte le lamentele.

pessima esperienza. Dopo aver aspettato oltre un'ora, l'impiegata in modo scortese ha liquidato la mia pratica con una scusa. Era evidente che l'orario di apertura al pubblico era concluso (tanto che aveva chiuso le porte) e quindi aveva voglia di tornare a casa. Davvero sconsiglio ESTRA

Ho dovuto aspettare un po' ,ma ne è valsa la pena, le ragazze oltre che essere professionali sono dotate anche di una pazienza infinita......ok!!

Molto gentili e preparati

Le signore sono molto competenti nel suo lavoro, non c è mai da aspettare tanto, io mi sono trovata bene. Tanta, tanta cordialità.

Ho messo 1 stella solo perché non ne potevo mettere 0Mi hanno fatti tornare 3 volte x lo stesso problema. .Rateizzare le bollette (sempre x un lo sbaglio) e si inventano bollette insolute. .con minaccia che se non pago entro 20 mi verrà tolta la fornitura...cambierò oggi stesso il gestore. .

Devo fare i complimenti alle signore dell'ufficio di sesto fiorentino che hanno saputo spiegarmi in ogni dettaglio le fatture.Veramente competenti e professionaliPorterò sicuramente anche altri contrattiGrazie