Comune di Catania, Anagrafe

Altamente professionale tutta la squadra che opera in questa struttura

Stamattina mi sono recata presso quest ufficio per fare la carta identità elettronica e la signora si è rifiutata di farmi il documento solo perché mi sono presentata con il passaporto, libriccino a lei sconosciuto, nonostante mi sia presentata con il passaporto alla prenotazione e nonostante ci sia scritto nel foglio di prenotazione che va bene qualsiasi tipo di documento purché sia valido e in corso di validità lei ha deciso che non andava bene, un abuso! Perché mettere una persona che non ha idea di cosa sia un documento valido in uno sportello che rilascia documenti?! questa gente viene pagata per creare disagi!! Un ufficio allo sbando e senza controlli

Pessima esperienza avuta.1) Personale davvero lento.2)Per fare una carta di identità 30 minuti a persona)2) Poca trasparenza nei tempi di attesa3)poca trasparenza nei prezzi e nei tempiQuindi dal mio punto di vista lo sconsiglio vivamente .

Tempi di attesa lunghissimi per lo svolgimento delle pratiche. Non c'è modo di contattare l'ufficio né telefonicamente né via email

Impiegati gentili e disponibili Anche se ero senza prenotazione, dopo una giusta attesa hanno dato seguito allla mia richiesta di certificato di residenza.

Pessimo per professionalità, cortesia e relazioni con il pubblico!

Ufficio con personale molto professionale ed efficiente. Con il sistema delle prenotazioni la schedulazione dei servizi è perfetta, complimenti.

Spero che questa recensione arrivi a chi di dovere. Avevo bisogno di assistenza, ho chiamato alle 9 di oggi ovvero 21/12/2022 e mi avete detto di richiamare dopo 10 minuti. Da quel momento in poi non mi ha più risposto nessuno. È veramente una cosa indecente. Vi auguro di avere un giorno anche voi bisogno di assistenza e non trovare nessuno che vi aiuti. A cosa serve questo numero se nessuno risponde?

Personale che giocava al cellulare invece di pensare a lavorare e servire l'utente.Arrivato alle 10:45 ,Mandato a casa per scelta di un impiegato che era già tardi e l'ufficio chiude alle 12:00Insomma ci vogliono i controlli

Ottima esperienza. Puntualità, competenza e cordialità. Bell'esempio di servizio al cittadino