Unieuro City

Ottimo punto vendita, servizio eccelso!I ragazzi sono molto disponibili e super-preparati!Sapranno sicuramente aiutarvi a trovare ciò che fa per voi!

Negozio sconsigliato, pessima esperienza. Ero andato con il mio amico per ritirare il suo regalo di compleanno ,un acquisto on-line del valore di oltre 600 euro quando alla presenza di 40 euro di buoni edenred la signora che ci ha chiamati a servirci ( suppongo era una dipendente Unieuro anche se non portava la divisa Unieuro) incapace di gestire questa tipologia di pagamento si rivolge al suo collega più giovane il quale dice di essere molto occupato al momento e che forse ci conveniva fare un giro e ritornare dopo. Rimango stupito a tale risposta poiché si trattava solo di pagare, allora la signora ci invita di aspettare fuori dal negozio e così abbiamo fatto finché il ragazzo ci richiama dopo circa 5 minuti, a quel punto comincia ad inserire i buoni .Prima le spara con un lettore per i codici a barre riscontrando dei errori poi riprova a inserirli a mano ma riscontrava sempre errori. A quel punto dice che li dispiace ma più di così non può fare .MA come??? Io da Unieuro è una vita che mi servo grazie alla qualità del servizio che riscontro in questa catena di negozi e pure questi buoni quando li ho avuti li ho sempre usati senza nessuna difficoltà. Allora lui riprova e stranamente i buoni vengono accettati , allora stufo di inserire tutti quei numeri a mano chiama di nuovo la signora e le dice: prosegui te perché a me non mi fa voglia di proseguire con questi buoni e ho da fare altro". Ora io capisco che in tutti i tipi di lavoro si possono riscontrare dei problemi specialmente quando si tratta di procedure automatiche ma è la gente la parte non automatica che fa la differenza

Mi rivolgo presso questo punto vendita ogni qualvolta abbia bisogno di assistenza e/o consigli per un acquisto dal valore economico elevato, che sia un elettrodomestico o uno smartphone, per intenderci. Al di là della gentilezza, che può essere parte integrante di una figura che si rapporta quotidianamente con il pubblico, sottolineo la disponibilità nel venire incontro alle esigenze/richieste del cliente. Lorenzo e Luca negli anni si sono guadagnati, personalmente, la mia fiducia incondizionata, partendo dall'acquisto di un piano cottura passando per console e smartphone ed arrivando, adesso, a vari dispositivi smart per la casa. Consigliatissimo

I ragazzi sono riusciti a farmi il traferimento dei dati nonostante il touch del mio vecchio Iphone funzionasse a scatti!

Consigliatissimo. Ho acquistato una lavatrice e asciugatrice di electrolux, e devo dire che ho trovato una professionalità preparazione e disponibilità ormai rarissime nei negozi delle grandi catene. Fra l'altro il prezzo molto conveniente. Complimenti

Bravi a vendere un po' meno nell'assistenza almeno nel mioCaso

Consigliatissimo per diversi motivi che vado ad elencare. Prima di tutto la cortesia assoluta del personale che, oltra ad essere estremamente competente, è giovane e dinamico. E' poi ottimo per ritirare eventuali prodotti ordinati direttamente sul sito di Unieuro a prezzi ulteriormente scontati; ho fatto diversi acquisti convenientissimi in questo modo. Infine l'assortimento in negozio è assolutamente ottimo, nonostante le dimensioni dello stesso non siano gigantesche. In definitiva, a parer mio, si tratta del miglior negozio di elettronica/elettrodomestici della Valtiberina.

Sei assistito a 360gradi questo fa di loro il top per me, un valore aggiunto che fa la differenza

Sconsigliatissimo, cortesia dei operatori pari a 0 la Sig.Ra alla cassa impreparata ad accettare i buoni Edenred, dato che lei non era capace a prendere i buoni mi ha invitato a lasciare il locale ( ero interessato anche ad un eventuale acquisto di un condizionatore) fino a quando il suo collega che serviva un altra cliente non si fosse liberato, scortese anche il ragazzo dopo essermi lamentato del modo in cui sono stato gestito, incapacità dei entrambi operatori ad inserire i buoni a sistema per verifica. Non mi è mai capitato in un altro negozio Unieuro un servizio simile. La conclusione del tutto si riduce in essermi lanciato il resto del mio acquisto pari a 600€ di cui solo 40 con i buoni come se oggi 600€ quasi la bustapaga di un part-time mensile fossero niente. Sconsiglio vivamente l'acquisto di qualsiasi cosa in questo negozio per evitarsi le continue reppliche dei addetti i quali dovevano fare tesoro di una critica per maturare il loro servizio invece di replicare in modo arrogante.

Ottimo punto vendita! Il personale è molto accogliente e non ti fanno mancare niente! Tutti molto educati e gentili, ci farò sicuramente altri acquisti.