Negozio TIM

Decido di passare a Tim poiché offrivano un offerte conveniente. Passati i tempi normali stabiliti dall'AGCOM (24 ore+48 ore per eventuali problemi di portabilità) mi reco quindi dopo il quarto giorno e senza nemmeno ascoltarmi mi viene detto domani passerà. Così non è ripasso, il titolare mi dice glielo faccio subito entro lunedì passerà a Tim però mi avvisa che l'offerta a cui ero interessata ormai non è più valida, pertanto accetto a malincuore un offerta più cara. Lunedì non accade nulla, passo martedì arrabbiata chiedendo il rimborso, ma non lo ricevo, e si ostinano a dire lo facciamo subito e che mi richiamano. Passano giorni mi richiama il titolare dicendomi che ho la sim sporca" e quindi dovrei aspettare altri 5 giorni e che hanno dovuto ricambiare offerta... Passano altri 10 giorni lavorativi chiamo 119 che mi dicono che si hanno in carica la richiesta ma se dal negozio non danno i miei documenti non possono procedere. Allora gli lascio un messaggio

Pessima esperienza con addetto al banco del negozio di corso Francia 11 di nuova apertura.Dal 2 aprile 2017 ad oggi non ancora pervenuta al mio indirizzo e mail una fattura relativa ad un acquisto e sollecitata ben 2 volte al fine di poterla registrare in contabilità.L'ultima volta (ormai a fine maggio!! quindi a 2 mesi quasi dall'acquisto), l'addetto mi ha risposto che non accetta comandi da me!!!Stavo solo cercando di recuperare il dovuto per legge.

Sono stato questa mattina, ho trovato la ragazza molto competente, brava, gentilissima che mi ha risolto un problema in modo perfetto, ottima persona.

Ottimo negozio, i commessi sono molto disponibili.

Sono andata in negozio questa mattina e sono stata servita con estrema competenza, pazienza e gentilezza.C'è un problema non rispondono MAI al telefono! Sempre inserito il FAX!!!!!Per qualsiasi problema risolvibile telefonicamente devi raggiungerli fisicamente. PROBLEMA!!!!! 15 CHIAMATE SENZA RISPOSTA

Ho trovato un giovane addetto molto gentile, competente e spiritoso. Ha risolto prontamente con il sorriso i miei problemi di vecchio ed inesperto urente.

è un privato che si e aperto con tim, non è un ufficiale" Tim. inoltre se chiamate in negozio come nel mio caso per una emergenza non rispondono mai e dopo un po' parte il fax... comunque una volta riuscito a contattarli sono seri e professionali."

Non mi è piaciuto l atteggiamento della commessa avevo un offerta con su scritto che potevo rinnovarla anche tramite credito residuo e lei mi ha detto che potevo solo tramite addebito bancario altrimenti avrei pagato di più, sconsiglio

La signora Giulia è una sicurezza quando ti trovi nei pasticci !! Brava, capace e sempre disponibile con il suo sorriso e la sua competenza. Grazie

Un commessa come se ne vedono poche. Seria disponibile, con il sorriso sulla bocca, é molto professionale.TIM dovrebbe essere onorata di avere una dipendente che crea una immagine aziendale piú che positiva.