Intesa Sanpaolo S.p.A.

Competenza 0. Capacità di trovare soluzioni 0. Da una filiale ti mandano ad un altra dandoti orari sbagliati

Filiale Intesa San Paolo con 3 pratici sportelli bancomat per versare, ritirare contanti e svolgere le principali funzioni da sportello. Luogo facilmente accessibile da Viale Marconi, la chiusura pomeridiana alle 16.30 rende difficile per i lavoratori parlare con un operatore.

Pessimo servizio.

Sono stata ieri per essere cambiata un assegno circolare, mi dicono che non era possibile,parliamo assegno circolare. Dopo avergli fatto leggere io il regolamento mi rispondono che mancava 25 minuti alle 13.00 dovevano chiudere, il tutto con estrema maleducazione

Una stella perché meno non si può.Mi sono recato in banca con emissione di un assegno circolare garantito dalla filiale di Ancona .Il cassiere mi dice che per cambiarlo mi devo recare ad Ancona e che in filiale non si può parlare con il direttore perché non è presente.

Personale sempre sorridenti professionali puliti attenti e disponibili grazieeeee

Apparentemente professionali al primo impatto, in realtà poco disponibili e scorbutici. Chiami, chiedi quali gli orari di apertura del pomeriggio, vai di persona per un'operazione e.... sorpresa sorpresa la cassa è chiusa! Ma specificarlo al telefono quando ho chiamato no ?!? Ho perso tempo prezioso e sono stata costretta mio malgrado ad andare a fare la fila in un'altra filiale in corso Vittorio Emanuele in zona semipedonale. Altra esperienza poco edificante. Senza citare i costi esorbitanti per una semplice operazione di versamento da libretto a conto corrente. Sto valutando il cambio banca.

Impossibile contattarli! al numero 085454661 NON rispondono. Ho provato a scrivere email per risolvere un problema mi è stato risposto di andare in filiale quando il problema era facilmente risolvibile telefonicamente. Nel tempo avrò cambiato almeno 4 o 5 referenti... Lo slogan della Banca recita: Parla con noi Un gestore della Filiale Online è pronto a darti supporto al telefono..." UNA parola...."

Questi sono coloro che rendono l'Italia quello che è...In particolare il signore pelato diversamente magro, 25 minuti di fila per sentirmi dire poi che l'operazione dovevo farla allo sportello esterno che ovviamente non funziona.La sua risposta: nti pozz fa nintSei imbarazzante

Scandalosi. Ho preso l'appuntamento telefonicamente dopo 3 giorni di tentativi. Mi è stato detto che sarebbe bastato delegare la mia compagna per il ritiro di una disposizione INAIL. Una volta lì c'era un assembramento di persone incredibile (18/05/2020), alcune con la mascherina abbassata e senza il minimo distanziamento sociale. Inoltre dopo aver fatto un'ora di coda (nonostante l'appuntamento), alla mia compagna è stato riferito che la delega non era sufficiente e serviva per forza la mia firma. Tutto questo in modo arrogante, e minacciandola che se non si fosse allontanata avrebbero chiamato i carabinieri. Morale della favola, ho dovuto lasciare il lavoro, fare di nuovo la fila( con assembramenti) e poter finalmente accedere all'operazione. Per fortuna sono cliente di un'altra filiale (non hub), e mai più metterò piede in questa. VERGOGNOSI. Mi dispiace solo non aver fatto una foto delle circa 20/25 persone presenti all'interno ammassate senza il minimo della sicurezza.