Samsung Customer Service | Catania

Che dire... Ho apprezzato soprattutto gentilezza e disponibilità. Cosa per niente scontata di questi tempi. Da professionista …, ho apprezzato la competenza, professionalità e velocità di consegna.

Entusiasta dell'esperienza avuta con questo centro assistenza Samsung! Ho portato il mio smartphone Samsung e, dopo aver esposto il problema, sono state sistemate le parti danneggiate per risolvere il tutto e anche lo sportellino dietro, in parte rovinato, senza neanche averlo chiesto. Il tutto gratuitamente e in meno di un'ora, essendo ancora sotto garanzia! Piacevolmente colpita anche dalla particolare gentilezza, disponibilità, competenza e professionalità del personale. Lo consiglio assolutamente.

Samsung sinonimo di garanzia e qualità. Ho portato il mio tel per sostituzione display touch. Dopo 2 giorni era pronto. Ottimo!

Hanno rifiutato la garanzia al mio z flip 3 5g perché ci sono segni di usura (piccolissimi graffi) nel telefono dicendomi che era caduto o aveva urtato o è stato schiacciato.Poi hanno fatto delle foto puntando una forte luce (che fa riflesso) per evidenziare i graffi da usura ( tengo il telefono in tasca), il tutto per invalidare la garanzia!!!Il telefono presenta delle lesioni in corrispondenza della piega per difetto di fabbrica ( su internet si trovano centinaia di casi simili).È un po come se la macchina mostra un difetto al motore e vi controllassero con la lente di ingrandimento il paraurti per cercare un graffietto e poi vi dicessero che il motore si è guastato per quello!!!Aggiungo le foto ala luce del giorno per evitare che si dica che il telefono aveva evidenti segni di caduta.

Pessima esperienza con con codesto custode service... mi riparano lo smartwatch sostituendo con il NUOVO tutta la componentistica e dopo 9 mesi lo stesso smartwatch MUORE" non da segni di vita... ritorno al customer service Samsung di Via Veneto e mi rispondono... mi spiace è fuori d'arancia... Ed io: scusi mi avete sostituito il vecchio smartwatch con il nuovo e mi è durato solo 9 MESI... UN SAMSUNG SMARTWATCH NUOVO PUÒ DURARE 9 MESI??? Forse non avete messo tutto nuovo...!!! Dite bugie???"

Molto soddisfatta,dentro lo studio ci sono poltrone e tavolini con ciotola di caramelle, ambiente molto accogliente, operatori al top cordiali e molto efficienti nel settore.

Esperienza fantastica, personale preparatissimo e gentile.Riparazione in tempi molto brevi

Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla gentilezza e dalla competenza dimostratami dal personale. Ho portato il mio smartphone per una riparazione in garanzia, ho atteso circa 5 minuti per consegnarlo, e nel giro di 24 h era già pronto! Servizio davvero eccellente! Complimenti Samsung, continua così!!!

Ambiente moderno,ottimamente arredato e climatizzato. Punto di forza lo staff delle consulenti che con garbo,professionalità, gentilezza ed empatia, assistono il cliente in tuotte le fasi.Un modello di eccellenza e best pratic da 10 +

Centro assistenza modernissimo ed super veloce ! In un'ora e trenta minuti mi hanno sistemato il mio s22 ultra in garanzia . Assistenza da 10 e lode!