STROILI ORO

Sono andata al punto vendita conca d'oro per acquistare degli orecchini,mi ha colpito subito una linea molto giovanile e la commessa pur di convincermi ad acquistarla, mi ha detto che era la nuova linea di Valentina ferragni riservata a stroili e morellato. Più volte le ho chiesto se quello che stesse affermando fosse vero e lei rispondeva sempre di si. Dopo qualche giorno sono andata al punto vendita del poseidon,chiedendo se quella fosse veramente la linea di Valentina ferragni ,e hanno detto di no.Cosa fa la gente pur di vendere!

Addì 19 dicembre 2022.Proprio un bel negozio. Ottima accoglienza, il rapporto qualità prezzi è abbastanza conveniente, tenendo conto delle prossime festività natalizie. Un sentito ringraziamento da parte mia e di mia moglie alla simpatica e gioviale operatrice dedicata alla cassa e alla gentile commessa che ci ha seguiti e indirizzati nella scelta ...

Personale antipaticissimo.... Non ti sanno consigliare.. Anzi... Ti fanno capire che dai fastidio!!.... Commessi 0.....mettete gente sorridente simpatica e disponibile.... Mai più!

AGGIORNAMENTO:Ho ricevuto una chiamata dalla responsabile, si è scusata e con gentilezza si è messa a disposizione.Sono stata un negozio per effettuare il cambio e devo dire che ciò che avevo sentito per telefono è stato confermato. La responsabile Rosy è stata di una gentilezza unica, cortese e rara e ha saputo gestire al meglio la situazione e a risolvere il mio problema con competenza ed esperienza. Si può sbagliare ma l'importante è rimediare e loro l hanno fatto benissimo. Ci torneró!***Esperienza negativa per non dire pessima.Ho acquistato uno smartwatch liu jo meno di un mese e per problemi lavorativi non lo avevo ancora utilizzato.Due giorni fa ho deciso di farlo e ho fatto una scoperta: non funzionava come avrebbe dovuto, non ricenava notifiche ne chiamate.Mi sono recata in negozio convinta di poter essere aiutata e scoperta: la commessa mi dice che ho utilizzato l orologio per un mese e che adesso sto cercando di fare la furba e cambiarlo!Mi accordo, in effetti, che dietro il sensore risulta graffiato ma io avevo solo tolto l adesivo di protezione. Cerco gentilmente di spiegarle, facendole anche vedere l app e la data in cui è stata scaricata, perché senza la stessa l orologio non si sarebbe collegato ma continua ad insistere e addirittura chiama la sicurezza del centro commerciale. Resto allibita davanti a tutto questo perché a detta della commessa molti fanno così" ma io non sono "molti" e volevo semplicemente risolto un problema ed avere quello per cui ho pagato.Detto ciò

Personale completamente inesperto. Mi sono recata per ben 2 volte in questo punto vendita in quanto avrei dovuto usifruire di uno sconto cumulato dopo altri acquisti. Arrivati al momento del pagamento ogni commessa diceva la propria senza all'ultimo poter usufruire dello sconto che mi spettava come ricevuto tramite sms da parte di Stroili. Zero trattamento del cliente zero risoluzione delle problematiche ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!!!!! Anche il punto vendita di via ruggero settimo è allo stesso livello.

Mia moglie a gennaio 2022 mi ha regalato un orologio Citizen da 438 euro radiocontrollato ma quando è entrata l'ora legale il cambio automatico dell'ora non ha funzionato. Sono stato varie volte al negozio ma nessuna delle avvicendantisi commesse sapeva come farlo. A maggio una commessa ha deciso di inviarlo alla assistenza. Sono passati mesi e se non passo io dal negozio nessuno mi fa sapere qualcosa. Possono solo vendere oggetti ma non forniscono assistenza. Abbiamo speso i nostri soldi 500 inutilmente e ancora aspettiamo. Sconsiglio di comprare da Stroili Oro gli orologi.

La gentilezza e la cortesia del personale sono il punto di forza del negozio Stroili presso il CC Conca d'Oro. Consigliato anche per la vasta scelta di prodotti e servizi che offre.

Personale educatissimo. Prezzi per tutte le tasche ed età. Sotto le feste, i periodi di attesa possono essere lunghetti