Climaservice Spa

Personale molto preparato tecnicamente e veloce nelle risposte

Mi è stato mandato un agente per un preventivo, oltre essere im ritardo preventivo fatto dopo un paio di giorni dopo telefonate di sollecito, dopo averlo chiamato per avere lumi sul preventivo sono stato trattato in modo maleducato ed insolente avere lumi sul

Sono ben attrezzati sia di ricambi che come vendita di prodotti per il bagno. I commessi sono molto disponibili.

Fornitori di ottima qualità. Disponibili e sempre sul pezzo

Prodotti sempre all'altezza di ogni esigenza

Molto gentili, disponibili e rapidi interfacciandomi con loro via mail per la ricerca di alcuni pezzi di ricambio. Da consigliare

Ho acquistato un condizionatore daikin da questa ditta ma non ho avuto alcun aiuto al post vendita. Ho dovuto fare tutto da me: dal trovarmi un tecnico che mi facesse l’installazione ad approfondire autonomamente le istruzioni di funzionamento non del tutto cristalline in alcune parti. Ho provato, infatti, a rivolgermi alla Climaservice chiedendo semplicemente delle indicazioni di funzionamento dell’apparecchio per sentirmi rispondere da un piccolo signore vestito a festa, forse il titolare (?), che mi ha anche apostrofato, forse sentendosi infastidito da questo tipo di richieste, dicendomi che loro “non danno nessuna assistenza al post vendita come non lo fanno le concessionarie d’auto e di rivolgermi all’assistenza telefonica della daikin…” (quando è vero il contrario)... Mi chiedo a questo punto a cosa sia servito rivolgersi ad un negozio del genere quando un centro commerciale farebbe senz’altro un prezzo migliore

Negozio molto bello e personale competente

Con la presente sono ad annunciare una situazione per me imbarazzante.Ho chiesto nel mese di inizio Febbraio 2022 un preventivo per una istallazione caldaia.Dopo aver atteso per lungo tempo ad agosto vado personalmente in azienda a sollecitare il tutto, aggiungendo nel frattempo il rifacimento di un intero bagno e la sostituzione di una vasca.Dopo questo sollecito ho avuto una visita da personale Climaservice con un idraulico verso il mese di Settembre 2022 per visione dei lavori da eseguire.Oggi siamo il 28 di novembre 2022 ed allo stato attuale non ho ricevuto nessuna offerta dei lavori e delle relative date di esecuzione.Dal momento che come descritto dal sito aziendale siete una azienda che offre servizi a 360° tutto questo è inconcepibile e vergognoso.IO CREDO CHE QUALSIASI AZIENDA CHE OFFRE MULTI SERVIZI DEBBA AVERE UN SISTEMA INFORMATICO AZIENDALE CHE MONITORI LE RICHIESTE NEI VARI PERCORSI...!NON E' GIUSTIFICABILE CHE TUTTO VADA NEL DIMENTICATOIO CAUSA UNA SCARSA COMUNICAZIONE TRA LE VARIE AZIENDE DA VOI SCELTE.Vorrei ricordare che tutto questo causa a noi clienti continui ritardi con relativo aumento dei costi senza parlare del disagio.A questo punto credo di poter dire che provvederò in maniera diversa (NON CON VOI CLIMASERVICE).

Dei veri professionisti del settore!! Propongono una vasta gamma di prodotti di ottima qualità. Il personale sempre gentile e cordiale, molto attenti alle esigenze del cliente. 5 Stelle tutte meritate.