Elite-Pet Animali che passione - Via Di Priscilla 92

Il mio negozio per i mici preferito! Tanti prodotti delle migliori marche e personale gentilissimo.

Ottima scelta di prodotti, ma soprattutto personale supergentile e professionale. Per me è un piacere andare a fare spesa da Elite-pet: due chiacchiere, qualche risata, il mio cane che riceve il premietto!

Purtroppo mi trovo costretta a scrivere una recensione negativa. In seguito all'arrivo della nostra cucciola ci siamo recati in questo negozio per acquistare tutto l'occorrente. Cibo, ciotole, pettorina, traversine e la cuccia. Proprio su quest'ultima ci siamo concentrati maggiormente perchè rappresenta un luogo in cui l'animale domestico si sentirà a casa al 100%. Naturalmente ci siamo lasciati consigliare e alla fine abbiamo deciso di acquistare un prodotto di fabbricazione italiana - decisamente non economico. Ci tengo a sottolineare che durante la scelta ci sono state fatte scartare alcune cucce, molto meno costose, perchè classificate come non resistenti e durature.Sfortunatamente il prodotto non si è rivelato all'altezza delle nostre aspettative e del prezzo pagato (circa 70€) in quanto dopo 2 giorni ha iniziato a sfilacciarsi.Ho contattato il negozio chiedendone la sostituzione forte del fatto che il prodotto mi era stato presentato come un articolo di qualità superiore.Mi è stato risposto che la sostituzione non poteva essere effettuata perchè la cuccia si era sfilacciata sollecitata dalle unghie del cucciolo.Allora io mi chiedo: perchè farci acquistare il prodotto più costoso, pubblicizzandolo come resistente e destinato a durare nel tempo quando avremmo potuto prendere qualcos'altro, spendendo 1/3 trovandoci nella stessa situazione. Mi dispiace ma questo non lo trovo corretto.

Negozio molto fornito e personale cordiale

Ottima varietà di prodotti per i gatti (presumo la stessa cosa per i cani) personale molto cortese e in grado di dare consigli preziosi

Non amo i cibi per animali confezionati. Anche perché nel secco si trova scritto in piccolo, che vi è anche la cenere. E la CENERE fa malissimo.

Venditore rifiuta reso merce solo perché e’ smarrito lo scontrino, pur ammettendo di ricordarsi perfettamente dell’acquisto pochi giorni prima, e pur potendo disporre della prova di acquisto nel punto vendita tramite pos, insistendo con “mi dispiace ma è la legge che prevede obbligatoriamente lo scontrino per il reso, non sono io”. Non ricordando nessuna legge del genere, chiedo delucidazioni, ottenendo come risposta solo un stizzito “io non lo so quale legge, non è che lo devo sapere, lo dovrebbe sapere lei se è avvocato”. Bastava essere più educato e magari indirizzarmi a un superiore con qualche informazione in più. Ok che non era obbligatorio accettare il reso (con o senza scontrino non c’entra) ma inventarsi leggi inesistenti, quando si tratta solo di una poco lungimirante scelta del venditore, non è affatto professionale. Avete perso una cliente abituale e ne perderete altri continuando cosi’.

Commessi cordiali e gentili, locale ordinato e ben fornito. Il commesso mi ha aiutato a caricare la macchina per il pacco da 12 kg, veramente molto disponibili.

Avevo 2 voucher da 20 euro da spendere in qualsiasi elite pet, riscossi coi punti spesa del supermercato elite.Non me li hanno accettati dicendomi che non erano capaci di inserirli o abilitarli, dopo 10 giorni e diverse chiamate ancora nulla, alla fine sono andato nel negozio di via corazzieri zona Eur dove al contrario sono stati solerti e gentili. Io residente a Fonte Nuova ho dovuto fare 70 km per riscuotere i vouchers perché questi altri sono incapaci, speriamo chiudano presto, tra l' altro negozio piccolino e poco fornito .

I due gestori sono davvero gentili e sempre disponibili a dare un consiglio senza insistere per l'acquisto di inutilità. Inoltre conoscono bene cani e gatti. I prezzi a mio avviso sono competitivi e si trovano tutte le marche di prodotti per animali.