Autozatti - Lentigione

Esperienza molto negativa. Mio cognato ha acquistato un'auto usata e dopo 20 giorni non glielanno ancora consegnata. Dopo infinite telefonate x chiarimenti gli hanno risposto anche male,molto maleducati. Servizio clienti inesistente, poco professionali e scortesi. Non acquisterò mai un'auto da l'oro

Una concessionaria molto grande e comoda, ho comprato la macchina lì, molto soddisfatta, ci a seguiti Gennaro, personale efficiente e sempre disponibile anche al di fuori del luogo di lavoro , alla cessione della macchina, lavaggio, sanificazione e tagliando più tutti i controlli necessari,che dire , ottimo.

Molto gentili e ben organizzati. È presente una saletta dove si può attendere in tranquillità.

Mi ero raccomandato di fare un bel lavoro e come al solito l'auto sarebbe da riportare.

Mi trovo a fare questa recensione perché a metà giugno non ho ancora risolto perla ruota di scorta a 199 euro, non volevo più mettere piede nella concessionaria dove ho acquistato l'auto dopo aver discusso con l'officina e la mancanza di interesse da parte del venditore nel farmi contenta per la ruota, ma nemmeno fare 240 km per andare due volte fino a Parma per ordinarla e poi andare a prenderla così ho pensato bene di cambiare gruppo, poi scopro che ora la devo pagare 350 euro...?In precedenza ho parlato con Margherita ma non so da dove chiamava.Ho acquistato l'auto in novembre, non c'era la possibilità di avere la ruota di scorta ma sono stata convinta ad acquistare l'auto assicurandomi che avrei potuto avere la ruota di scorta anche in seguito. Ho parlato con diversi del gruppo per via della mia insistenza per questa ruota.Ora scopro che devo pagarla 150 euro in più perché per averla al prezzo di 199 euro avrebbero dovuto mettermela lostesso nel contratto.Io non intendo rimetterci per la mancanza di interesse nel venderti una ruota di scorta da parte di venditori che riescono a vendere'auto lostesso per il fatto che nom guadagnano sulla ruota, la buona o cattiva pubblicità, la perdita o il guadagno di clienti dovrebbe essere un buon motivo per rendere un cliente soddisfatto.Stavolta ho contattato direttamente la stellantis, se sapevo così non mi sarei mai rivolta ad autozatti, anche la tipa che mi ha accompagnato perché deve anche lei prendere presto un'auto e rimasta male per come è andata, ora vediamo se riesco ad averla a 199 euro, se ci sarà cortesia che è già mancata da parte dell'officina, ho fatto alcune domande al venditore che ha preferito non rispondere e farmi chiamare dall'officina, il tipo dell'officina poteva lasciare che passassi di la e cortesemente farmi vedere ciò che gli chiedevo invece di telefonarm irritato così che la telefonata è finita male, domande che poi ho rivolto a venditori che ho trovato in giro e alle quali hanno cortesemente risposto.Stellantis si è mostrata disponibile, ha detto che inviava mail a chi mi ha fatto il contratto, vedremo se riuscirò finalmente ad avere la ruota di scorta e al costo di 199 euro, la differenza dovrebbero sborsarla i venditori che mi hanno chiamata e che ho contattato io per non aver svolto il lavoro in modo soddisfacente, non deve essere il cliente che si affida a loro a rimetterci

Venditore Prandi gentile, onesto e competente.ottima esperienza.

Mi hanno venduto un rottame per un auto buona. Scopro dal mio meccanico di fiducia che la macchina non è nemmeno in regola. Esperienza estremamente sgradevole al limite della disonestá

La concessionaria è grande con ampio parcheggio. In officina ci sono ragazzi preparati con grandi competenze partendo dall'accettatore franco che si prodiga nel cercare di risolvere il problema del cliente nel minor tempo possibile. È supportato anche dalle ragazze in ufficio elisa e Antonella preparate e cortesi. Mio malgrado ho subito un sinistro, mi sono rivolto alla carrozzeria ed ho trovato il responsabile Paolo disponibile e gentile.