OROFACILE

Sono stato ieri da Orofacile per un anello.Dietro al vetro una persona gentile ed educata.Difficile giudicare la valutazione in quanto la bilancia non è in vista.Consiglio un display che indichi al cliente il peso che rileva la pesa di precisione.

. Pesa oro senza che voi possiate vedere la bilancia. Vi dirà quanto oro puro(24 carati) c'è nel totale pesato e vi paga quel peso per il valore del oro pesato nel mio caso era 18 carati. Quindi per il mio caso avevo 27 grammi di oro 18 carati, mi diceva che avevo 20. 25 grammi di oro puro e mi pagava quei 20.25 grammi con il valore di acquisto del 18 carati che era 38 euro....Mi avrebbe pagato 770 euro.Sono andato subito da un altro acquirente che per lo stesso oro mi ha pagato 1100 euro.Mi davi 430 euro in meno. Ho insistito più volte per vedere la bilancia. Il peso era 27 grammi e lui insisteva dicendo 20 grammi di oro puro...Erano si 20 grammi di oro puro che però valgono 56 euro al grammo e non 38. Se mi facevi il prezzo di 38 euro al grammo per oro 18 carati dovevi calcolare il peso totale di 27 grammi.

Esperienza traumatica! Disonesti e tentano di truffare, attenzione prima di firmare perché a voce dicono un prezzo e sul bonifico era di meno... controllate con la calcolatrice e pesate la merce prima di andare, in quanto non ve lo faranno vedere il peso! Operatore di Bologna (Angelo) mi indica il prezzo al grammo prende la merce e quando torna il bonifico effettuato era molto più basso. Quando gli chiedo spiegazioni, dice che dallo sportello alla stanza del bonifico il prezzo era sceso di 1 euro MA NON ERA VERO! Ho controllato subito sul loro sito ed era sceso di 30 centesimi e cmq lui ha ritirato la merce dicendomi quanto mi dava ed io avevo accettato, in caso di cambio prezzo avrebbe dovuto quantomeno comunicarmelo ... ho chiesto del titolare ma non è venuto, ho minacciato di chiamare la polizia se non mi davano quanto dovuto! OVVIAMENTE I 50 € BONUS NON LI DANNO malgrado al telefono il giorno prima mi aveva detto di sì! Sono sicuro che ci siano negozi più seri, qui neppure le scuse mi ha fatto, anzi ha cercato di sostenere l'impossibile...

Ottima esperienza, cordialità e professionalità da parte dell'addetto. Consiglio vivamente

Semplici veloci e precisi, personale molto cordiale, se ne avete occasione andateci!

Non andateci per niente sono maleducati, vogliono solo truffare al telefono dicono un prezzo poi quando arrivi lì è tutta un’altra storia lasciate stare questo posto qui meglio che vendete la roba al mercatino del usati va che andare qui

Esperienza negativa, personale sgodevole e con il broncio, sono stato con un collega di lavoro a fare valutare la collana della famiglia della sua fidanzata. Non solo non fa vedere il peso dell oro oggetto di valutazione, ma insicuro della provenienza e visto che il mio collega si accingeva a contattare la fidanzata e sapere se poteva andare bene ci ha respinti senza motivo dicendo che non si fidava nel trattenere la collana avanzando implicitente accuse infondate. Mi chiedo davvero come questo postaccio sia ancora aperto, se fallisse farebbe un favore a tutti

Il ragazzo è stato milto gentile e professionale mi ha spiegato tutto per bene(anche se volevo ripensarci)

Esperienza positiva, ragazzo veloce ed educato. Prezzo valutazione nella media.

Buongiorno .Esperienza professionalità e soprattutto Trasparenza nel rapporto con il cliente. Sono veramente soddisfatta e felice di esserci andata Grazie.