ATS Milano città Metropolitana Distretto n°5

Ho portato mia figlia adolescente per fare i vaccini. Personale molto gentile e attenti.

Sono stato per la vaccinazione di mio figlio, e la mia esperienza è stata ottima ! Personale gentile, accogliente, con sorriso e umorismo, ma anche professionalità. Avrei voluto compilare il foglio presente all'ingresso per un encomio, perché è facile lasciare un messaggio negativo dopo una brutta esperienza, molto molto molto più difficile lasciarne uno positivo dopo una buona esperienza. Quindi, lo faccio in questo modo. La sanità pubblica con cui si vorrebbe sempre avere a che fare

Non rispondono mai al telefono e alle mail.Vorrei chiedere ad ognuno di loro cosa penserebbero se subissero" anche loro una qualità del servizio di questo tipo. Non sono controllati da nessuno. Il senso di impunità fa aumentare il menefreghismo"

In base alla mia valutazione è accessibilità del posto. Per entrare in questo centro di vaccinazione ci sono soltanto le scale all'entrata, dato che si sa che per vaccinarsi quasi tutti bambini vengono portati con i passeggini non capisco perche va ignorato il fatto che ogni mamma per entrare deve caricarsi su il passeggino con bambino. Non è normale che non adattano l'entrata alle esigenze delle persone. Sicuramente non è alla norma.

A discapito di tutte le recensioni negative che ci sono, voglio raccontare la mia esperienza super positiva. Andata per una vaccinazione, ho trovato persone accoglienti, veloci e gentilissime. Nel giro di 15 min ho fatto anamnesi e vaccino. Il personale era allegro e disponibile, un servizio ottimo. Tra l'altro tutta la prenotazione è stata gestita via mail e mi hanno addirittura sempre richiamato loro. E sono stati molto disponibili quando ho dovuto cambiare la data, per ben 2 volte.Sarebbe bello che a Milano ci fossero solo ATS e non centri privati.

Una stella perché non si può dare zero. Dicono che per prendere appuntamento si deve chiamare ma il telefono é inesistente sempre occupato perché lo lasciano fuori posto o dicono che sono impegnati in un’altra conversazione. Solito ufficio ente pubblico medio Italiano. Piú voglia di andare in pensione che di lavorare.

Ore 13.30 del 5 ottobre cerco di contattare, ma non risponde nessuno quindi penso solito.. Non rispondono mai questi numeri"Pochi minuti dopo mi richiama una signora gentile e mi comunica le informazioni di cui avevo bisogno riguardo vaccinazioni per bambini.Quindi perfetto visto che Asl e medico di base sono quasi sempre irreperibili."

Sono appena stata in questo ATS e ho riscontrato personale molto gentile e spiritoso, che cercava di fare del proprio meglio nonostante l’eccessiva affluenza di persone che volevano vaccinarsi per l’antinfluenzale e gli spazi davvero ridotti. Complimenti a chi lavora in queste condizioni! Ai pazienti, consiglio di avere .. pazienza e di rispettare il lavoro e i tempi degli operatori. E se mi dovesse leggere qualche dirigente medico sanitario, spero vada a fare un sopralluogo e si renda conto che garantire un servizio eccellente per gli assistiti in queste condizioni di spazio e di poco personale è davvero complicato! Spero che chi di dovere destini più fondi a strutture come questa!

Buongiorno centro aperto da tanti anni credo ci andassi pure io da piccola...Ma il problema oggi è:Signora molto gentile che cè reception e prende appuntamenti..ma il medico credo competente molto scortese e senza pazienza almeno il dott di questo ultimo periodo...per lui o chi nn lo sapesse o nn è a conoscenza i bambini devono essere sereni e tranquillizzati nn sentire urle..ognuno di noi dovrebbe svolgere di dovere il suo ruolo...

Operatrice gentilissima e scrupolosa che ha cercato in tutti i modi di venire incontro a una mia specifica esigenza di appuntamento. Se ogni CUP avesse persone come lei vivremmo in un mondo decisamente migliore.