Intesa Sanpaolo S.p.A.

È appena stata rimodernata, ambienti nuovi e confortevoli. Le prestazioni sono nella norma forse appena scadenti. Personale appena adeguato. Servizio bancomat e cassa continua.

Incompetenti e pigri, per non parlare del razzismo.. se siete del sud, evitate questa banca. Gentaglia, ho dovuto procedere con un esposto contro di loro vista la loro poco professionalità, ma non me ne meraviglio, basta leggere qualche recensione e si capisce tutto. RIDICOLI

A disposizione solo una cassa. Il tempo di attesa da cliente a cliente è troppo lungo. Il personale della banca non fa altro che chiacchierare fra di loro senza ricevere la clientela. Molto pessima e per niente professionale come banca, per giunta situata accanto alla stazione....

La filale piu scortese che esiste in Italia. Hanno spostato sede senza dirlo ai I cliente e ci tratta come colpo nostra che non sappiamo dove. Danno cafe e Aqua, poi ti fanno aspettare un ora e non hanno un bagno per i clienti.

Vorrei segnalare il comportamento della sig.gemma filiale di via nazionale Firenze per la sua professionalità e attenzione che mi ha rivolto nel risolvere un evento banalissimo ma per me importante. Brava !

Filiale di Firenze, Via Bufalini 4Non andate alla Cassa che di fatto diventereste vecchi/e in coda. Un solo sportello. Accanto un altro funzionario che al massimo accetta qualche cliente raccomandata da un'amica dipendente (visto coi miei occhi), per poi ritornare ai fatti suoi con la coda che cresce.Se vi lamentate, dopo mezz'ora, vi dicono di andare in altre filiali. Se vi mettete di nuovo in fila e arriva l'orario di chiusura vi dicono di tornare nel pomeriggio. Qui -è chiaro- vogliono mettere tutto on line chiudendo le casse, per far usare il bancomat così con le commissioni (da furto) guadagnano ancora di più. Il funzionario alla cassa è poi tutto un correre di qua e di là: si siede, si rialza, sparisce, riappare, risparisce, telefona, ma dove va , e per che cosa? Mistero. E intanto il tempo corre, la fila sempre lì.C'è poi da osservare che all'accoglienza se va bene vi ricevono con sufficienza come se gli deste fastidio. Non siete voi i clienti, sono loro che si degnano di darvi retta. Ah

La recensione di 4 stelle è solo e unicamente per Anna. Tra i dipendenti di banca più veloci nel problem solving mai incontrato un una banca. Gentile, disponibile e professionale. Datele un aumento e una promozione.

Si potesse mettere meno di una stella la metterei. Nessuna assistenza, cooperazione ne tantomeno desiderio di risolvere problemi.Dopo tanti anni ho deciso di cambiare banca. Mi dispiace, perché avevo un buon trattamento. Ma sono le persone che fanno le banche. La sconsiglio

Sono cliente di questa banca ma penso che cambierò presto. Non si può comunicare telefonicamente perché non rispondono se ti presenti di persona non ti ascoltano perché non hai appuntamento ma come fai a prenderlo se al telefono non risponde. Perse ore di lavoro per niente!!!

HoTelefonato per una informazione bancomat , chiedo con gentilezza e non.mi si fa spiegare chiaramente il motivo ,,interrompendomi continuamente, solo perché non sono loro cliente,ma ho avuto problemi in un loro bancomat. SGARBATA E PRESUNTUOSA