Idea Ruote Bicycle

Primo contatto via mail per acquisto di bici nuova...risposta tempestiva e molto disponibili ad accontentarmi nelle tempistiche del ritiro e nella personalizzazione della bici...spero di essere trattato così anche le prossime volte...

SCONSIGLIATO !!!Acquistato BICI Trek, non solo non ha mantenuto la parola data sul mio usato ,ma quando urlandomi non ha voluto rilasciare nessun documento di vendita del mio usato...,il titolare non adatto a trattare con i clienti!!!Andate a San mauro pascoli e capirete la differenza anche nei prezzi ....

Forse per fretta o per diffidenza ma sono stato trattato con molta sufficienza e senza un minimo di interesse . Capisco tutto ,ma se hai un problema e cerchi di risolverlo ti orienti presso un rivenditore che tratta il tuo marchio , così ho fatto . Ma forse il solo informarsi per un pezzo non è interessante come invece lo sarebbe stato se acquistavo una bici nuova o due . In quel caso probabilmente sarei stato più ascoltato ! Il fatto che conosca poco il marchio non giustifica un comportamento simile.

Purtroppo devo dare una recensione negativa!! Scarpe nuove in garanzia,( rottura dopo 3 uscite) non sostituite, o veramente volevano inviarmi altre scarpe di gamma molto inferiore! Mi spiace ma non si lavora così!!!

Brutta esperienza per ben 2 volte.La prima esperienza negativa è successa quando un mio conoscente si è rivolto al negozio per acquistare una bici da corsa.Entrambi abbiamo chiesto se fosse disponibile e se me la potevano tenere fino al pomeriggio.Ero apposta uscito prima da lavoro per andarla a vedere con il mio amico e sua figlia e mentre eravamo in strada (30 min per andare e 30 min per tornare) mi dicono che l’hanno venduta.La seconda volta ero interessato ad un altra bici da corsa , dopo essermi accordato su un prezzo con uno dei dipendenti del negozio, intenzionato a prenderla e dopo essermi organizzato nuovamente per andarla a prendere mi viene detto che è stata venduta.Il dipendente mi aveva detto una bugia dicendo che l’aveva venduta.Ero scettico dato che l’annuncio era ancora online, cosi con il telefono di un amica chiedo se fosse disponibile e il negozio mi ha risposto di si.Quindi in poche parole hanno cambiato idea sul prezzo dopo avermelo confermato.Poca professionalità, il personale non si cura del cliente. Non tornerò mai piu e non voglio piu avere a che fare con questo negozio.

Oggi ho ritirato la mia mtb Scott, arrivata più o meno nei tempi prestabiliti al momento dell'ordine nonostante le risapute e attuali difficoltà di approviggionamento , per questo acquisto ho cambiato brand dopo anni ed ero logicamente un pelo in ansia, ma Piero & co. mi hanno fatto sentire subito come se nel loro negozio fossi entrato da sempre, sono stato seguito ed informato su tutto, dall'ordine fino alla consegna, mi sono trovato benissimo, consiglio al 100%.

Ho acquistato assieme a mio fratello 2 e bike specialized turbo levo in carbonio.La mia purtroppo dopo i primi mesi di utilizzo ha dato continui problemi.Angelo ha sempre dimostrato il massimo impegno per risolverli, e finalmente dopo 2 cambi di motore i problemi sembrano migliorare.Sicuramente non ti abbandonano anche dopo l'acquisto della bici.Io abito in Val di Fassa e nonostante il grande lavoro che hanno in questo periodo mi hanno sempre risposto.Speriamo che la prossima bici che acquisterò da loro sarò più fortunato, ma sicuramente sono problemi che possono capitare a qualsiasi bicicletta.Angelo

Ti chiamo al telefono ti dico che ho 4200 da spendere x una mtb e mi trattate così? Ciaoooooo ne!Non vi mando più nessuno cambiate lavoro!

Venerdi ho acquistato una sl7 contrattata telefonicamente...Il titolare Piero e una gran persona,e stato di parola su quello che mi aveva detto e subito a messo all'opera il suo staff nella preparazione della bici.Negozio consigliatissimo anche per chi come me arriva da piu lontano (pordenone)Sicuramente ci ritorno...Grandissimi

ARROGANTI: volevo avere informazioni per una uscita personale di 2 o 3 giorni Ed essendo principiante avevo alcune domande, dopo poco il dipendente mi fa: ascolta sono qua da dieci minuti