Gioielleria Tiziana Versace Srl

Una garanzia per i prodotti venduti

Ottima oreficeria, concessionaria rolex.Personale gentilissimo.

Gioielleria meravigliosa, qualità dei prodotti eccelsa. Personale gentilissimo e competente.Una garanzia!

Ho comprato per mia moglie un Datejust in questo negozio due anni fa. Il cinturino era troppo grande per il suo polso ed è stato necessario togliere una maglia. Domenica 24 giugno ( dopo 2 anni esatti) il cinturino ( Oyster) si è aperto ed è caduto l'orologio. Siamo stati fortunati che non eravamo su una giostra tipo le montagne russe o, come suggerito dalla commessa, su una gondola/vaporetto ( sarebbe caduto in mare). Ieri ho portato l'orologio nel negozio cercando di capire cosa fosse accaduto. Ci è stato solo detto che non sarebbe dovuto accadere. E' inconcepibile che il cinturino di un Rolex , dopo solo due anni, perda una vite e si rischia di perdere il prezioso oggetto. La commessa ha sostituito la vite e mi ha chiesto 15 Euro per la riparazione. Io, in realtà, mi sarei aspettato delle scuse o per lavoro fatto male quando è stata tolta la maglia o per l'oggetto difettoso. Ho pagato quanto richiestomi ed ho salutato ( dicendo che non mi avrebbero più rivisto nel negozio). Sto cercando di contattare anche la Rolex per spiegare cosa è accaduto; purtroppo nel sito web non ci sono punto di contatto.