GrandVision by Avanzi

Pessima esperienza. Occhiali arrivati in negozio che vagano per più di 10 con il corriere che non arriva mai. Personale contattato più volte telefonicamente che poi non ti richiama mai , perché in negozio sono molto impegnati, questa è la motivazione che mi è stata data.

Responsabile Andrea…ottimo rapporto con il cliente, disponibile e gentile.. non si dovrebbe far condizionare da certe dipendenti, anzi una dipendente … persona poco professionale, non svolge la professione come si deve anzi, cerca di non fare niente danneggiando la clientela e rischiando di mettere nel ombra anche chi dì professionale ci lavora , PECCATOP. S. Nella prossima recensione scriverò anche il nome della dipendente distruttiva in tutti sensi

Commesso arrogante e supponente dal momento che ho fatto una domanda a scopo informativo

Sono stato seguito da una ragazza che non so il nome, oltre a essere molto carina era veramente competente e gentile.

Mi sono recata in questo negozio per regolare un paio di occhiali che mi stavano dando il tormento.. o troppo stretti o troppo larghi. Qui sono stata accolta da Niccoló, che con infinita pazienza, gentilezza e professionalità ha inquadrato subito il problema regolando gli occhiali in maniera impeccabile!!! Ritornerò assolutamente in questo negozio con la speranza che Niccoló possa diventare il mio nuovo ottico di fiducia!!!

Complimenti! Sono stata aiutata da Roberto, veramente BRAVO!Professionalità simpatia e cordialità!Mi ha consigliata in una maniera professionale!Pochi come lui!!!!!Gli altri negozi del centro commerciale puntavano solo a far cassetto senza guardare le mie esigenze! Ma lui.....ha saputo consigliarmi bene per mio problema visivo, senza approfittarsene!Consiglio questo punto vendita per la professionalità del personale, tanta scelta del prodotto e l’ottimo rapporto qualitá prezzo!Sono veramente contenta!P.s CONSIGLIATO AL 100%

Pessimo... Tempi di consegna infiniti, se andavo dall'ottico sotto casa sarebbero stato pronti in 3 giorni... Ma come so fa a non avere un laboratorio all'interno del negozio per lavorare velocemente gli ordini? Mai più... Nella mia città a Palermo gli le montature sono pronte in 2 ore, facevo prima a spwdirli giù e a farmeli rimandare...

Esperienza d’acquisto fantastica i ragazzi dello staff super professionali. Sono stato servito da Alessandro che mi ha saputo consigliare la miglior montatura per la forma del mio viso. 5 stelle meritatissime.

Occhiali discreti, negozio ben fornito,ordinato,pulito... dato che sotto a varie recensioni parlano di Andrea,io non ho avuto un feed negativo su di lui, certamente ho percepito un senso di fastidio sé così possiamo definirlo, ma quando ci si presenta al check senza occhiali e senza una gradazione di base può capitare che il lavoro richieda un attenzione maggiore fatto di visite,controlli, purtroppo tra covid e post covid nel mio caso è stato difficile avere una linearità e un aggiornamento su visite e altro, comunque essendo un cliente di vecchia data non è stato un problema reperire le varie informazioni, e Andrea si è reso subito disponibile, poi diciamocelo, uno che entra in un ottico entra per gli occhiali, quindi non capisco perché le persone con alcune recensioni debbano ergersi come educatori professionali, d'altronde il lavoro del commesso non è facile come non è facile avere a che fare con le persone e i loro mille problemi. Riguardo le commesse non tengo nulla da dire, sicuramente sono molto riservate e sottopressione, ma nel contempo ho notato professionalità e cortesia, per il resto occhiali perfetti, consegna immediata,e riguardo alla simpatia dei commessi, e mi riferisco alle varie recensioni lette sotto questo thread, io penso che un commesso non è tenuto ad essere simpatico, basta che ha una minima base d'educazione e che sia principalmente professionale, e in questo negozio le qualità appena citate non mancano, buon lavoro.

Pessimo . Ho ordinato degli occhiali che mi dovevano essere spediti a casa come concordato , entro pochissimi giorni . Mi sono arrivati dopo alcune settimane . Ho sollecitato spesso per telefono la fornitura della merce ordinata . Mi hanno preso in giro con bugie , promesse e spingendo la questione ad altri operatori . Mai piu´ . Sconsigio a tutti