Gruppo Cinofilo Milanese

Sono in attesa di un pedigree da un periodo infinito, circa 3 mesi. La segretaria (se così si può definire) che ha risposto al telefono, e’ stata di una maleducazione inaudita, non solo non mi ha voluto dire se il pedigree del mio cane e’ arrivato presso la loro delegazione, visto che arriva dal Veneto e la delegazione di competenza mi ha garantito che è stato spedito mesi fa, mi ha pure liquidata dicendomi che devo aspettare prima la risposta alla mail (mandata più di due settimane fa) o in alternativa di andare lì fisicamente e se non c’è dovrò tornarmene a casa e aspettare ancora. Chiaramente sarebbe stato troppo professionale e cortese chiedermi i dati e verificare durante la telefonata se il pedigree fosse o meno arrivato.Incompetenza , professionalità inesistente e prepotenza, la fanno da padrone!COMPLIMENTI

Infinita Odissea per 3 passaggi di proprietà e una dichiarazione di monta : dal 20 dicembre ad oggi non ho ancora ottenuto nulla ! Prendo un permesso lavorativo e mi reco nella Sede di Viale Premuda trovandola chiusa ( sul sito nessuna indicazione di una nuova sede a cui recarmi) ; dopo varie peripezie scopro il nuovo indirizzo di Viale Frigerio con relativo numero telefonico, chiamo e vengo rassicurato rispetto all'apertura il 23 di dicembre , quindi,nuovo permesso lavorativo , mi reco presso l'ufficio il 23 mattina trovandolo chiuso , senza alcun cartello informativo ; dopo le feste natalizie e per motivi di salute , riesco a tornare oggi e mi viene detto che i moduli non sono corretti in quanto ne sono stati introdotti altri dal 2022 , alla mia richiesta di fornirmeli mi viene SCORTESEMENTE risposto che non ne hanno e devo scaricarli dal sito : è ridicolo che l'ufficio competente non possieda copie dei moduli di cui si occupa ! Mi sarei risparmiato un altro permesso lavorativo , spesa per la benzina e tempo non quantificabile : forse pretendere di capire le difficoltà di chi lavora ,da parte di chi prende lo stipendio senza adempiere nel modo adeguato ai propri compiti è troppo ! Troppo difficile dare la possibilità agli utenti di svolgere le procedure online , facendo risparmiare tempo ed evitando di oberare ulteriormente le impiegate che , evidentemente , hanno un carico di lavoro che non sono in grado di svolgere e l'empatia di un sasso. Mi auguro che i responsabili enci siano informati il prima possibile della situazione imbarazzante in cui versa la gestione e se già la conoscono che presto cerchino delle soluzioni adeguate .

Una vergogna. Orari ridottissimi allo sportello. Al telefono molta imprecisione e atteggiamento molto sgarbato e scostante. Attesa di 2 mesi e mezzo per appuntamento e la stessa tempistica anche per la spedizione. Confido di non avvalermi mai più di loro in futuro. Statene alla larga

Sono oramai vent'anni che allevo e di conseguenza usufruisco dei servizi dell'Ente Nazionale Cinofilo Italiano, posso dire di aver visto veramente molto da vicino l'evoluzione dei loro servizi. I pedigree vengono rilasciati in tempi rapidissimi, arrivano a casa in forma di raccomandata con ricevuta di ritorno. Le trascrizioni dal R.S.R. (ex L.I.R.) al R.O.I. (ex L.O.I.) oramai avvengono automaticamente alla quarta generazione, senza bisogno di fare richiesta di trascrizione. Per qualsiasi informazione, chiarimento, su qualsiasi argomento, si può contare sulla professionalità e gentile disponibilità del personale della sede E.N.C.I. di Milano viale Corsica n.20 anche il sito web è molto completo di tutte le informazioni, forse un po' macchinoso e non proprio fluido, ma certamente completo di tutte le specifiche.Che dire, cinque stelle ben meritate per questo ente che negli anni ha saputo aggiornarsi ed essere in sintonia con i bisogni della cinofilia globale.

Sono arrivata e non c’è nessuno, devo fare cambio intestazione per pedigree e mi hanno detto di aspettare non si sa quanto per una pratica che stanno facendo. Incommentabile!

Disponibilità e simpatia dare una stella sarebbe troppo, ma bisogna pur sempre incoraggiarle queste impiegate che pare facciano un lavoro che detestano. Competenza e professionalità una stella la meritano tutta per come prendono i soldi alla svelta compresi i 50 centesimi non fatturati per fotocopiarti il documento di identità dopo che gli hai dato 300 euro per 4 scartoffie. Per tutto ciò che non comporta prendere denaro ti rimandano all'ENCI più alla svelta di quanto farebbe la pizzeria Marechiaro se interpellata su un pedigree di labrador. Hanno fatto del motto: Non far niente per niente" uno stile di vita. Sono quei posti che ti ricordano le cozze da scoglio. Una volta che si sono trovate un posto dove campare l'unica cosa che devono sapere é star lì e non venir via. E in effetti queste chi le scolla mai? Sono professioniste navigate."

Un solo sportello, tante chiacchiere e lunghe attese.Per il ritiro del Pedigree mi son stati richiesti 0,50 centesimi di euro in più di quanto scritto sul messaggio (23,50).La ragione è stata attribuita al costo di una fotocopia (ovviamente non da le richiesta). Ai 0,50 non é stato corrisposto uno scontrino o prova di alcun tipo. Il nero é nero anche se piccole somme.

Siete aperti 3 giorni alla settimana x 3 ore , nn rispondete al telefono, mi chiedo come bisogna fare per avere un un'appuntamento?Immagino di nn ottenere una risposta nemmeno a questa recensione.

Sono andato oggi per fare due pratiche. In zona periferica ma con ampia disponibilità di parcheggio; le addette all'ufficio molto efficienti e gentili.

Ho mandato tutti i documenti possibili e immaginabili e ogni volta un'problema.Ho chiesto di mandarmi via e mail la documentazione giusta"così rispedivo senza fare errori e quindi non perdevamo più tempo reciprocamente ma essi non hanno mai mandato e mail era troppo lo sforzo quindi la giustificazione era che i miei messaggi andavano nello spam vabbè