Falconeri

Sono cliente da quasi dieci anni , acquisto a Milano e Courmayeur. Mi dispiace ma l'ultima visita in Corso Vercelli non si è rivelata soddisfacente, ho acquistato delle gif card , per regali natalizi ,mi sono state consegnate con una semplice porta card senza busta o bauletto" regalo

I prodotti sono di ottima qualità, le fanciulle sono a dir poco adorabili, gentilissime e disponibili, sembrano delle ninfe, anche molto solerti nel cambio merce

Commesse cordiali e molto disponibili. Grazie! Il programma che gestisce i clienti registrati potrebbe essere migliorato

Falconeri un ottimo prodotto ma un servizio clienti non all'altezza! Non mi hanno aggiornato i punti, mando una mail e mi rispondono che la prenderanno in esame, dopo più giorni nulla. Vado nel sito e chatto con un operatore, ERMAL, non un buongiorno, uno scusarsi del disguido, un grazie per averli contattati... Grande indifferenza ed assenza di educazione dell'operatore, a questo punto mettano i computer a rispondere ai clienti! Dopo la mia recensione mi hanno fatto una mezza superscazzola" per motivarmi il mancato caricamento dei punti ma stranamente anche dopo l'accreditamento dei punti

Personale molto cortese e attento.

Prodotti belli e di qualità, e personale eccezionale: sono molto cordiali (e pazienti), ti sanno consigliare bene in base allo stile, fisico e tonalità della carnagione del/la cliente.Sono stati anche molto disponibili ad aiutarmi a sostituire un capo che ha presentato un difetto dopo qualche settimana, cercandolo in vari negozi e persino facendomi spedire uno nuovo da una altra regione per avere lo stesso colore e taglia. Sanno premiare e riconoscere i clienti più antichi. Negozio davvero consigliato!

Une esperienza indimenticabile. 7.01.2022 abbiamo comprato a Vercelli 5 capi per un totale di 725 €. Quando siamo arrivati a casa, ci siamo subito reso conto che sui 2 tra 5 capi il cassiere ha fatto dei errori sul prezzo (prezzo sulle etichette non corrispondeva alla ricevuta), purtroppo non a nostro favore. Giorno dopo sotto la pioggia siamo passati dallo stesso negozio per chiarire la situazione. E stato una sorpresa quando il responsabile del negozio non si e scusato ma invece è stato molto condiscendente e voleva convincermi che infatti prezzi sulle etichette non sono giuste. Dopo un riferimento alla legge da parte nostra ha cambiato idea e ha cominciato a lanciare le banconote sul corrispondente alla differenzia sul tavolo in modo brutto. Per finire la recensione voglio aggiungere che c’e di solito del personale molto gentile in questo negozio, quindi era un vero chock per me, essendo un cliente Fidelity. Spero che questo referente il giorno 08.01.22 possa migliorare atteggiamento. Io invece non intendo comprare niente più in questo negozio di corso Vercelli.Grazie per le commesse che sono stati invece sempre gentile e di gran aiuto.

Bel negozio con personale molto qualificato. Da notare la pulizia pur essendoci un sacco di maglioni che creano una quantità elevata di polvere. Consigliatissimo