Renault Teramo - Oriente SpA

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Personale davvero molto gentile e disponibile

Professionalità, Competenza e Cortesia abitano qui presso questa fantastica Concessionaria.Mercoledì 20 luglio 2022, ho avuto un problema alla mia RENAULT SCENIC IV Intens, da mecausato poiché ho percorso più di 7 Km a folle… ero nei pressi della barriera di Teramo dopo unagiornata passata a Roma con una temperatura percepita che sfiorava i 40°C… ero un pò stanco etenendo la destra ho pensato di “far riposare” la gamba che aveva tenuto bilanciato l’accelleratorequasi tutta la giornata per non superare i limiti di velocità. Al momento di fermare l’autovettura alcasello per pagare la tratta autostradale il cockpit ha iniziato a segnalare una serie di anomalie:controllare la partenza in salita, rischio collisione e probabilmente è intervenuta la frenata diemergenza che ha bloccato l’autovettura. Spengo il motore e pago l’autostrada, ripremo il pulsantestart il motore inizia a girare regolarmente ma l’auto rimane inchiodata al terreno. Chiamo il numeroverde della mia assicurazione ed interviene il soccorso autostradale convenzionato di Colledara (unplauso anche a loro) che con competenza sbloccano l’auto effettuando la manovra di accensionepremendo sfondo il pedale del freno. L’auto in seguito è stata portata come da me indicato pressola concessionaria Oriente Spa nella sede di San Nicolo a Tordino (Teramo) dove l’ho acquistata. Itecnici hanno rilevato un’anomalia al sensore di motricità e durante l’attesa di 5gg è stata“ricoverata” al coperto sotto al reparto officina. Martedì mattina (25 luglio) con un sole “chespaccava le pietre” l’auto viene sistemata e messa sul piazzale e mi viene comunicato che lamacchina è pronta. Purtroppo per motivi di lavoro sono andato a ritirare l’auto solo a finepomeriggio e a mio malincuore ho potuto constatare grossi danni alla mia povera SCENIC (cheaveva da poco compiuti 5anni) causati da una grandinata eccezzzionale (si con 3 zeta). Sgomentoe preoccupazione…gli addetti ai lavori mi hanno riassicurato dicendomi che l’auto era appuntostata presa in consegna dal servizio di soccorso stradale, pertanto rientrava con la polizzaassicurativa. Trascorsi circa 45gg (pochissimi se consideriamo il periodo di ferie di ferragosto) horiavuto la mia auto che sembrava nuova di pacca è per questo ringrazio tutto lo staff dellacarrozzeria Sclocchini di Teramo che hanno fatto un lavoro degno di Lode…Bravissimi.Morale? Tutte le concessionarie sono brave nel vendere i propri prodotti ma poche sanno fidelizzarei propri clienti con professionalità e la professionalità si vede al momento del bisogno…Con questarecensione vorrei Ringraziare di Cuore singolarmente tutti coloro che si sono presi cura della miaSCENIC IV Intens 1.5Dci Energy a cominciare dalle receptionist Carmelita e Monia, gli automotiveservice man Oriente Spa: Antony, Aurelio, Mario, Domenico, tutti i te

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Bravissimi

Titolare molto disponibile...ma soprattutto attento alle esigenze del cliente.... Valuta molto la personalità del cliente prima dell'acquisto....e trova la soluzione migliore... anche in campo economico...Mi sono ritrovata con il contratto di acquisto in mano felice della scelta dell'auto in base alle mie esigenze

Ottima concessionaria

Dopo innumerevoli giri di concessionari finalmente un'azienda seria e disponibile.ci vado appositamente percorrendo 40 km dalla mia città ma consapevole che sono spesi bene.la professionalita e disponibilita di Domenico all'accettazione Renault non si vede spesso.Grazie di tutto!!