Reale Mutua - Agenzia Cremona

Sempre disponibili e ti spiegano bene tutto

Non mi è piaciuto come sono stato trattato qualche giorno fa nonostante io sia cliente da anni. Cambio assicurazione.

Personale cordiale e preciso e disponibilità

Ho chiesto un preventivo per l’assicurazione della casa. Dopo una telefonata,senza tanti fronzoli ho ricevuto tramite mail il preventivo!! Efficientissimi e professionali. Consiglio vivamente!!

Scarsa professionalità e mancanza di empatia verso il cliente. Per 17 mesi abbiamo atteso il rimborso di un sinistro, sentendoci dire che i ritardi erano causati da COVID, ferragosto, Pasqua e vattelapesca. Mi sono più volte scontrata con l'avvocato, che nonostante ci rettificasse gli aggiornamenti in ritardo e senza senso logico, è stata caldamente e subitamente protetta dal capo, nonché marito; cliché assolutamente fuori luogo, perché da un avvocato serio mi aspetterei la massima trasparenza, puntualità e chiarezza, non che vada a farsi giustificare da qualcuno più alto di lei.La settimana in cui hanno finalmente versato il rimborso, ho ricevuto 2 chiamate e 1 messaggio dall'avvocato per sapere se avevamo ricevuto il bonifico, così potevamo pagarle la sua parte (e meno male che ho il pacchetto con inclusa la copertura legale). Che figura miseria.Il commento della professionalità? Mi sarei aspettata un siamo spiacenti di avervi fatto attendere così tanto" o cose simili

Molto gentili, buona assicurazione.

Personale gentile e disponibile

Bravi

Io sono contenta perché i prezzi delle assicurazioni che si pagano sono onesti