Family Hotel Marina Beach - Azzurro Club Vacanze

E’ stata una piacevole vacanza..dal Booking allo staff dell’hotel..cordiale e sempre gentile..cucina ottima complimenti ad azzurroclub..un grazie particolare a Pasquale della sala, sempre gentile e disponibile

Inizio con dire che non è tutto da cambiare...L'Hotel tendenzialmente è come la maggior parte degli hotel della costiera (anni 90).È situato in un'ottima posizione per il raggiungimento della spiaggia.La camera non è stata per nulla conforme ad un hotel a 3 stelle a causa del condizionatore non funzionante e del box doccia poco stabile.Il servizio di reception è stato molto elegante e cordiale al contrario del servizio ai tavoli e della colazione.In particolare avevo ordinato un secondo di pesce ed è arrivata della carne corredata da grissini al posto del pane.Non è finita qui... la cosa più sgradevole è stata quando la mattina, a colazione, erano stati preparati 6/8 cornetti per circa 14 persone e serviti Yogurt e burro scaduti.Alla mia rimostranza del poco cibo, rimasto a disposizione nei vassoi, il cameriere si è messo ad imprecare sotto voce.Purtroppo devo dire che, anche se dovessi essere di passaggio, non tornerei mai in questa struttura.

Mi spiace ma bocciato. Le camere piccole con un balcone imbarazzante. Il bar chiuso. La cena sembrava la mensa scolastica. Il personale ansioso di mandarci via e comunque poco disponibile. La colazione arabattata. Solo brioche e il personale ci ha detto non più di una a persona. La frutta secca era impanchita. Dolci del discount e pure poco assortiti.

Arrivati per passare un weekend con amici e rispettivi figli. Prenotazione online con caparra tutto nella norma, all'arrivo ci assegnano la stanza e anche se molto piccola tutto nelle aspettative. Arrivati al momento di ritirarci e riposare dopo la cena la sorpresa. La camera confina con l'ascensore che, per un guasto che si protrae da inizio stagione (comunicatoci dalla ragazza in reception) ogni volta che si aziona produce un rumore di sfregamento delle corde d'acciaio assordante per tutto il giorno e la notte con una pausa dalle 01.30 e le 5 del mattino. Rappresentato il grave disagio e appurato che il problema era già conosciuto, mi riferivano che non avevano nessuna soluzione, e io mi chiedo come si fa a vendere quella stanza? Alla fine della mini vacanza (completamente rovinata) mi aspetto una sorta di ristoro viste le sole 3 ore di riposo notturno godute ogni giorno e invece, con assoluta tranquillità, nonostante avessi rimarcato il problema, la ragazza della reception mi presenta il saldo dicendomi che purtroppo il conto era quello. A questo punto riferisco che non avrei pagato quel conto e ho richiesto di parlare con un responsabile. Contattato dalla ragazza, autorizzava uno sconto del 10% che la receptionist ha erroneamente applicato al solo saldo e non all'intera cifra del soggiorno. Questa è la cultura Italiana dell'accoglienza per le vacanze e la fidelizzazione dei clienti. Pessimi (e mandatemi la fattura che non mi è ancora arrivata)

Come in tutte le cose si può sempre migliorare anche se noi ci siamo trovati benissimo, di passeggini per il noleggio ce ne sono solo 2 quindi consiglio di portarlo da casa, cibo nella norma e mai monotono, spiaggia fronte hotel comodissima

L'hotel si trova fronte mare pertanto in posizione super. È particolarmente adatto a famiglie con bimbi o coppie. Il parcheggio dell'hotel è piccolo e fuori pochi posti bianchi..cmq si trova sperando di non beccarsi la multa. Le camere sono piccoline con balconcini altrettanto piccoli. Sono però pulite e dotate di aria condizionata. Il wifi non prende molto. Non c'è frigobar. Il personale in tutte le funzioni (ricevimento, sala, bar, animazione) e' davvero molto gentile ed accogliente. Lettini in spiaggia con doccia (gettoni da chiedere al lido) inclusi. Piscina grande. Il Ristorante è abbastanza buono con buffet di verdure. Un po' lenti. Praticamente non abbiamo mai ricevuto il dolce Bevande alla spina...spesso vino caldo. Comodo servizio bici utilizzabili dietro cauzione e teli mare. L Grazie

Ho soggiornato, con mio figlio di 8 anni, qualche giorno in questa struttura e oltre all'ottima posizione, vicinissima al mare, ho trovato un staff preparato e disponibile , i nuovi gestori Michele e Daniela sono veramente in gamba, di un'accoglienza strepitosa e disponibili a soddisfare (nel limite del possibile) ogni esigenza. L'animazione ha saputo intrattenere e far divertire tutto l'hotel con un'attenzione particolare verso i bambini cosicché i genitori si possano godere,veramente spensierati, qualche ora di meritato relax. Le camere molto pulite con aria condizionata e TV.

Hotel un po datato, ma tenuto bene ,personale gentile e molto disponibile a soddisfare tutte le richiesteCucina semplice ma molto buonaCi ritornero sicuramente

Ci sono stata per lavoro e sono rimasta molto soddisfatta. Il personale è molto gentile e disponibile, il servizio ristorazione molto buono, c'è una discreta proposta e il cibo è tutto molto saporito. Posizione ideale, mare di fronte e comodità di avere la piscina in giardino. Piacevole l'intrattenimento dell'animazione. Molto adatto anche ad un utenza con particolari esigenze, oltre che a famiglie. Lo consiglio e ci tornerei anche con la famiglia.

Hotel in ottima posizione,ideale per famiglie per il periodo estivo.Personale Gentile e preparato,propietari sempre presenti per la soddisfazione del cliente.Antonio il receptionist è una persona professionale che accoglie con gentilezza sorriso e buon viso!!!Complimenti a Tutti per le pulizie sevizi offerti e gentilezza che non è mancata mai dal primo all'ultimo minuto di soggiorno!!!