Hotel Villaggio Marco Polo

Non ci siamo… posto incantevole, panorama mozzafiato mare bello ma gestione della struttura da rivedere. Totale assenza di professionalità e presenza di un direttore/responsabile. Buona l’animazione che ti fa passare la giornata, per il resto da rivedere in toto dalla pulizia al menù dei pasti, quello che avanza la sera lo ripropongono a colazione e di nuovo la sera dopo. Impensabile.

Ho raggiunto i miei cognati che avevano prenotato un mini appartamento proprio fronte mare, vicinissimo alla spiaggia. Noi invece abbiamo optato per la formula hotel mezza pensione.Rapporto qualità prezzo ottimo in entrambi i casi.La struttura del villaggio e’ ben disposta. Molto particolare il piano piscina e la sala pranzo circolare, ben arieggiata ed organizzata . Tavoli spaziosi e comodi. Personale di sala molto bravo e gentile: un grazie particolare a Noemi, la caposala! Brava!La cosa che rende unico questo posto però e’ la posizione: veramente spettacolare…da super VIP!La terrazza si affaccia sul mare e da lì si vede Stromboli in lontananza. La sera i ragazzi dell’animazioni organizzano giochi e spettacoli nel teatro del villaggi. Quest’ultimo allestito vicino alla sala pranzo ed area piscina e’ comodo e molto capiente per gli ospiti.I bimbi la mattina hanno giochi in spiaggia e baby dance la sera, divertimento assicurato!Con la mia famiglia abbiamo fatto un giorno di escursione alle isole Eolie da Tropea. Veramente consigliato.The last but not the least: il mare. Il granito lo rende speciale con colori e sfumature unici. Abbiamo fatto dei bagni fantastici …tra l’altro vicinissimo alla spiaggia privata del villaggio , c’è lo scoglio di Galea. Perfetto per fare snorkelling. Quindi portate pinne e maschere. Insomma che dire: bravi! Siamo stati molto bene …grazie di tutto!

Male,Male,Male anzi PESSIMO.Abbiamo prenotato a Febbraio 2023 un Monolocale Superior con pagamento anticipato. Abbiamo una bambina di un anno e mezzo e cercavamo una sistemazione fronte spiaggia per avere la comodità di andare in spiaggia ed in stanza facendo solo due passi. Siamo arrivati il pomeriggio del 17 Luglio 2023 dopo un viaggio di 700km ed arrivati alla reception ci hanno detto che non era vero che avevamo prenotato il monolocale fronte spiaggia. Hanno negato che nella struttura esistesse questo monolocale, quando gli abbiamo mostrato la prenotazione fatta su booking con tanto di foto hanno iniziato a fare storie dicendo che era un errore di booking. Hanno poi iniziato a fare storie per la presenza con noi di un cane Labrador, ma noi prima di prenotare avevamo chiamato la struttura e ci avevano assicurato che accettavano il nostro cane, avevamo specificato di avere un Labrador di 3 anni. Ci hanno fatto poi pagare 120 Euro di supplemento per il cane e poi dopo che abbiamo pagato hanno iniziato a dire che non volevano cani. Nel frattempo hanno cancellato da booking la foto del monolocale.Dopo che ci siamo infuriati per questa mancanza di rispetto ci hanno proposto un bilocale che definirei una Topaia". Non aveva aria condizionata

Abbiamo prenotato una camera matrimoniale per 1 settimana con formula villaggio mezza pensione. Servizio accoglienza eccezionale. Camere e pulizia eccezionale. Posto incantevole. Cibo ottimo per non parlare del buffet. Personale qualificato e cordiale. Animazione ottima. Servizio spiaggia e piscina eccezionale. In poche parole da tornare sicuramente. Consigliato al 100%.

Abbiamo soggiornato per 10 giorni alla fine di luglio. La posizione del villaggio è spettacolare: si gode di uno splendido panorama sulle isole Eolie, e la spiaggia è comodamente raggiungibile grazie ad un ascensore. La pulizia è ottima, così come il mangiare. Il personale è gentile e cordiale

Eravamo spaventati dal prezzo molto basso e dalle recensioni non bellissime e ci siamo ricreduti. In 4 abbiamo affittato in giugno 10 giorni un trilocale, molto grande, comodo. L'intero villaggio compresa la spiaggia è bellissimo. Si stanno dando molto da fare per apportare migliorie. Alcuni servizi un po' carenti (forse perché hanno appena riaperto) ma ad ogni segnalazione sono sempre intervenuti prontamente. Tutti estremamente gentili. In appartamento per migliorare servirebbero delle tende oscuranti e dei coprimaterassi più belli/nuovi. Per il resto tutto perfetto.

Una grande delusione. Il posto merita davvero tanto ma dire che questa struttura sia fatiscente è un eufemismo, cominciando con le foto che pubblicano e i servizi che vendono che sono completamente diversi dalla realtà. Ho prenotato un appartamento per 6 e mi hanno dato l'appartamento con la vista migliore, peccato che una volta dentro ci siamo resi conto che la casa era vecchia, senza alcun confort e sporchissima. Insetti e formiche erano di compagnia tutti i giorni, le notti non mancavano zanzare e confusione dentro casa.. eh si perché non c'è il condizionatore e devi tenere le finestre aperte, solo che non ci sono zanzariere e quindi entra di tutto. Letti scomodissimi, cucina con pochissime stoviglie che non bastavano nemmeno per metà delle persone. Il bagno non si chiudeva, la porta era rotta, la chiave del portone andava dopo tanti tentativi ed era durissima da chiudere. In bagno lo schifo più totale, pulizia zero e formiche a go go. Questa sarà la loro pulizia per la quale chiedono 60 euro alla fine.. incredibile. Poi nessuna informazione dalla reception, non ci hanno detto che serviva una tessera sia per andare al mare che per il bar della piscina. Noi abbiamo viaggiato con una bimba di 5 mesi, la sera impossibile dormire, fino a mezzanotte c'era lo spettacolo ma pare fosse l'unica casa a sentirlo, era proprio sotto di noi. Ho lamentato questa cosa e anche il fatto che per raggiungere la piscina avremmo dovuto fare un lungo percorso in discesa ripida con la carrozzina della bimba, ma loro sapevano che eravamo con lei e perché ci hanno dato l'appartamento in alto piuttosto di uno sotto vicino la piscina.. non si sa. Alla fine per andare al mare avremmo dovuto prendere un ascensore traballante che costava 20 centesimi a corsa. Fin quando non arrivi non ti accorgerai di nulla di tutto questo, online la vendono come struttura sul mare, invece devi spostarti con la macchina. Bello il posto e ci tornerò ma mai più da questi signori, per me dovrebbero cambiare tutto, prima ancora la mentalità ed avere più cura dei clienti. Ultima nota.. per andare in piscina abbiamo notato che fuori ovunque hanno usato pavimenti scivolosi che spesso sono in salita, noi abbiamo rischiato di cadere spesso... non avrete mica usato mattonelle da interno? Bah

Per il secondo anno ci siamo recati con la famiglia in questo villaggio. Molto bella la posizione. Camere e dotazioni di sicurezza da migliorare. Personale gentile e disponibile. Fantastico il bagnino Aristide attento e professionale. Spiaggia e vista mozzafiato.

Abbiamo soggiornato dal 24 giugno al 1 luglio in un trilocale,in 5. Spazioso,bagno grande, frigorifero nuovo, stoviglie essenziali. La cucina aveva qualche difetto strutturale,ma nulla di che. La posizione del villaggio è spettacolare,reception molto paziente ,anche nei mesi precedenti l'arrivo,hanno chiarito ogni mio dubbio. Ascensore per la spiaggia,super comodo. Piccole note dolenti: assenza del bagnino in spiaggia; bar della piscina ancora non aveva tutto il necessario; una piccola mappa al check -in ,sarebbe comoda. Animazione in rodaggio per l'avvio della stagione,ma deliziosi e carini. Dream Holiday Alessandro e Piuma super