Ispettorato Territoriale del Lavoro di Verona

Oggi 22 luglio sono venuta in questo ufficio con i due miei bimbi di quattro anni e sei mesi. Purtroppo causa guasti al computer abbiamo dovuto attendere diverse ore ma l attesa non è stata così pesante per la presenza di due persone splendide di cui non conosciamo il nome e che vogliamo ringraziare vivamente. La prima, che accoglieva gli utenti, ha intrattenuto Giulia con giochi, bevande, cibo e tanta pazienza. La seconda ha dimostrato competenza e attaccamento al lavoro, ci ha ricevute tutte( eravamo mamme in prevalenza) rinunciando alla pausa pranzo. Grazie di cuore, c è ancora una parte d Italia che sa essere generosa e accogliente. Paola Castagnini

Al contrario rispetto alle opinioni precedenti, non posso che dirmi pienamente soddisfatta del servizio erogato: un'operatrice gentile e competente ha risposto al 2º tentativo di chiamata. Quello che più conta è che mi ha dato tutte le informazioni del caso (per nulla facile tra l'altro...) in maniera chiara.

Nel caso di lavoratore non telefonare, andare direttamente di persona, possibilmente preparare prima una memoria scritta in cui individuare tutte le eventuali inadempienze del datore di lavoro, formulare le richieste in modo conciso.Meglio allegare le dichiarazioni di testimoni firmate.Andare con duplice copia una resta all'ufficio una viene rilasciata con timbro di protocollo di avvenuta ricezione.É un ente efficientissimo l'importante è lasciare che facciano il loro lavoro.Rappresentano la soluzione più efficace ed economica per far valere le proprie ragioni ad oggi nel campo del lavoro.

Ci sono stato per consegnare dei documenti. Eccezionalmente mi hanno accolto anche senza appuntamento risolvendomi un grosso problema.

Pessimo nessuno ti da informazione che ti rispettano sembra un posto abbandonato se provi ad entrare x chiedere ciò che ti interessa nn ti fanno entrare e ti danno numeri di telefono inutili e nn ti risponde nessuno. E una presa in giro. Mi stupisco nel posto dove ti aspetti più serietà e precisione nn trovi neanche un grammo di quello... vergogna....

Personale gentile, procedura di convalida di dimissioni molto veloce.

Svariati tentativi effettuati telefonicamente in tre mattinate e un pomeriggio. Nessuno risponde nonostante la voce guida confermi l'apertura degli uffici. Nessun messaggio registrato riferisce che gli operatori sono impegnati. Questo è uno dei tanti SERVIZI" a favore del cittadino. VERGOGNA"

Mi reco in ispettorato (50 km da casa) per la convalida delle dimissioni. Giunto nel posto, solo, nessun altra persona, mi rivolgo all’ufficio di competenza, mi trovo fuori l’ufficio la signora, si alza, esce, chiude la porta e mi dice arrivo subito, vada dalla collega. Vado dalla collega, si alza e discutendo (forse troppo complesso fare 1 cliente) insegue la collega e spariscono. Attendo… dopo una decina di minuti si presentano altri colleghi e mi chiedono di cosa ho bisogno, dopodiché vanno in cerca delle colleghe, attendo… arriva dopo circa altri 10 minuti una collega, mi accoglie e finiamo la procedura prevista di 5 minuti in circa 25 minuti a causa di problemi di connessione … ‘premetto che la collega è stata gentile’ esperienza comunque da dimenticare!

Ispettore di servizio non risponde telefonicamente per settimane. Dopo svariati tentativi di mettermi in contatto, risponde finalmente l'ispettrice di turno: annoiata, impreparata, poco disposta a fornire qualsiasi tipo di informazione utile.

Sono ormai 2 settimane che provo a chiamare ma nessuno risponde!!!