Tomassone Sergio

Concessionaria con personale preparato in particolare modo Sabrina,estremamente cortese, massima disponibilità.Sede pulita, sobria, ben illuminata ed in posizione pratica vicino a numerosi parcheggi.Accompagnati alla sede logistica per vedere i vari modelli direttamente dal vivo, molto soddisfatti dell'esperienzaGrazie

Tomassone è sempre una garanzia sulla qualità! Set up sulla chitarra acustica fatto in un giorno, e non avevo neanche prenotato. Professionali come al solito.

Negozio fantastico, il negozio per eccellenza di chitarre, ci trovi il top della categoria, Fender, Gibson, Gretsch, Charvel, Ibanez a portata di mano, personale molto disponibile e gentilissimo. Ottimo usato garantito. Ci tornerò sicuramente.

Dopo aver girato i negozi grandi di chitarre di Milano che avessero assortimento da mancino: Play Music Store e Gino Guitars a Milano (Esperienze pessime e servizio scadente). Sono arrivato a Bologna e mi sono trovato benissimo, personale genitile, disponibile, che ti fa sentire a tuo agio, che ti accompagna in tutto il percorso di prova e di scelta poi dello strumento. Dopo aver provato 5 chitarre su un asset che assomigliasse a quello che ho a casa sono riuscito a trovare la mia chitarra principale dopo anni e anni di ricerche.Felice di avere acquistato li e penso che ci tornerò più spesso.

Come al solito estremamente gentili e professionali.Ho portato la mia acustica per un set up il giorno prima di un concerto.Non avendo prenotato l’appuntamento, non solo hanno preso in carico la causa, ma hanno fatto un ottimo lavoro sullo strumento, ovviamente il giorno stesso.Il mio riferimento da anni a Bologna per la chitarra.

Di passaggio a Bologna abbiamo fatto visita a Tomassone, negozio che conosciamo e di cui siamo clienti da anni. L'accoglienza, la disponibilità, la scelta, la competenza, la professionalità sono sempre al top! Grazie! Lo consiglio al 100%

Tomassone. Basterebbe questo e invece voglio spendere due parole per IL negozio di strumenti musicali! Tante visite, tante prove, qualche acquisto da totale incosciente quale sono, ma il gusto è sempre quello. Sembra di tornare a casa… accoglienza sempre al top e Giampaolo che praticamente si ricorda tutto… dalle tue prime corde per chitarra acquistate nel lontano 18esimo alla chitarra presa ieri e ti fa sentire di casa. C’è amore per gli strumenti ma sopratutto c’è amore per il cliente! E chi se ne frega se ci vuole più di un ora di auto! io ci torno sempre volentieri

Negozio che indubbiamente è molto fornito, si può trovare di tutto. Menzione speciale a Mirco che è stato gentilissimo e molto competente. E fin qui avrei potuto anche dare 5 stelle. L’aspetto estremamente negativo però lo trovo nella poca chiarezza nella comunicazione dei prezzi e nel come è stata poi affrontata la situazione: non è possibile imparare il sovrapprezzo di negozio mentre si sta pagando, la trasparenza dovrebbe essere alla base per fidelizzare con il cliente, evitando che questo avverta quella sensazione di “fregatura” (soprattutto se si è dovuto fare un viaggio, corto o lungo che sia, per arrivare fino al negozio, attirato dal prezzo presente su internet). È stato poi arrogante il modo con cui si è giustificata la cosa, un po’ più di pazienza, pacatezza e gentilezza sarebbero state molto più gradite. Consiglio: esplicitare sul sito il prezzo di negozio (magari mettendolo in mostra per bene, non con 2 righe piccoline nella parte medio-bassa della pagina), oppure semplicemente mettere il banner già presente più in alto e più in grande in modo che sia molto più visibile. In questo modo si eviterebbe qualsiasi tipo di incomprensione e si uscirebbe dal negozio molto più soddisfatti.