Centro di Prevenzione Oncologica Eliana Martini

Negativa per controllo neo,due pazienti in attesa da più di una ora ma nessuna chiamata,facilmente il medico e ancora assente nella struttura.Qui ho la sensazione che il personale fa come gli pare.

Sono più di 3 anni che faccio i controlli al centro Eliana Martini e mi sono sempre trovata molto bene con tutto il personale. E anche nei momenti più difficili ho sempre ricevuto gentilezza, comprensione e professionalità.

La segreteria necessità di maggior autocontrollo ed educazione. Non sanno cos’è la pazienza e la considerazione nei confronti di chi si presenta allo sportello .in certe ore il loro lavoro può essere alienante, , ma i malati che si presentano allo sportello non hanno colpa alcuna.

Dottoressa reparto mammografia sclerata intrattabile e maleducata sicuramente da non tornarci al prezzo di dover pagare di tasca propria la visita.Sconsigliatissimo da tutti i punti di vista.Mi meraviglio che certe persone continuano a svolgere questo lavoro ...li avrei fatti smettere da tempo di trattare male le persone.

Mia moglie si è recata oggi al centro Eliana Martini per una mammografia programmata dopo aver chiesto il giorno prima ed il giorno stesso se era tutto confermato vista la delicata situazione di questi giorni. Dopo aver ricevuto conferma si è recata lì all'orario ed ha trovato una situazione al limite dello sclero. Le signore alla reception sono di un villano e offensivo da non credere. Non è tollerabile che questa gente pagata con le nostre tasse e che dovrebbe rendere un servizio alle persone pensi che la posizione che occupano consenta loro di sfogare le proprie frustrazioni. Poi ho letto anche altre recensioni ed evidentemente va bene così....

L'addetta alla segreteria andrebbe sostituita. Arrogante e maleducata con donne che vivono momenti terribili. Il telefono suona a vuoto anche nei giorni e negli orari stabiliti. E se insisti nel chiamare lo staccano proprio. Un pò di gentilezza e umanità in certi luoghi sarebbe il minimo da garantire.

Esperienza pessima sia per il Pap test sia per la mammografia. Appuntamenti dati a più persone nel solito orario, così la gente si stipa in corridoi con finestre chiuse ad attendere per ore. Io proprio oggi ho atteso un' ora e venti con sei donne tt a respirare senza ricambio d' aria

Personale molto molto scortese.....mettetele al nuovo ospedale dove si lavora sul serio, ,molto poco accomodante, risposte generiche e frettolose, poco disponibili e soprattutto MANCA IL POS per pagare il ticket in loco al momento dell'accettazione, o almeno mettete la macchinetta Jolly x pagare; bisogna pagare altrove per portare la ricevuta.Un tempo la prevenzione senologica era gratuita, adesso pure il Ticket senza il servizio in sede !!Inoltre non ce il servizio di SMS per avvisarti (dopo due anni dalla prenotazione) che devi fare la visita nel caso uno si scordasse !!!firmato maria elena

Disorganizzazione totale. Tempi biblici di attesa nonostante le prenotazioni. Il personale dell'accettazione non affatto disponibile. La persona incaricata, a fronte del Covid, che provvede a far accedere alla struttura, a mio avviso, non è idonea a svolgere un lavoro a contatto con il pubblico, a maggior ragione se le persone che si rivolgono a detta struttura, hanno problemi oncologici. Da sostituire assolutamente.

Molto disponibili e cordiali nel venire incontro alle mie esigenze!