BPER Banca

sono sempre gentilissimi ed efficienti, in particolare Federico!

Da anni la mia famiglia è cliente di questa banca dove in linea di massima ci siamo sempre trovati bene sia con i vari direttori che si sono succeduti sia con il personale e inevitabilmente ogni tot vengono sostituiti per ragioni interne loro..... quindi la mia recensione sarebbe da 5 stelle se non fosse che il personale arrivato adesso in particolare la cassiera che credo sia sempre la stessa visto che ho sempre avuto a che fare con lei è sterile come e asettica come una sala operatoria! Direi che si potrebbe avere di meglio in un istituto bancario in tutti i sensi visto che non è un ufficio postale io dal front Office mi aspetto un buon giorno quando mi presento in banca magari accompagnato da un sorriso visto che ogni volta si entra da voi comunque vada si portano soldi e visto che chi viene da voi non è un utente ma un CLIENTE! Poi magari mi aspetto un minimo di cortesia e di flessibilità .......no ! Non mi è stato rifiutato un mutuo anzi .......avevo da cambiare dei soldi nulla di che appunto! Ma è tutto il contorno che non va bene appunto perché non è un ufficio comunale dove il personale si sa che tu sia felice o no del servizio poco cambia ! In sostanza faccio i complimenti a chi si occupa delle risorse umane che forse dovrebbe cambiare mestiere! Non mi aspetto le guide rosse al mio ingresso anche perché il mio conto in banca molto probabilmente no lo merita ma mi aspetto il minimo sindacale da una banca che serietà a parte un minimo di cortesia e elasticità con i propri CLIENTI. Complimenti