Rock'N Rose

Un piccolo bijoux in centro a Bergamo,pezzi unici e particolari.competenza e qualità.promosso

Esperienza negativissima.SCORRETTI E POCO ONESTIOrdino dal sito una gonna di jeans e prima dell’acquisto controllo la modalità per effettuare il reso nel caso in cui il capo non andasse bene. Gonna bella ma non mi piaceva indossata e vestiva comunque troppo largo quindi andava cambiato. Contatto come previsto l’email per il reso e non ricevo risposta, al che provo con un’altra email da un altro account, non ricevo alcuna risposta. Contatto così su whatsapp che sapevo rispondessero in giornata come già successo e vengo visualizzata senza risposta. Il capo va riconsegnato entro 15 giorni e non ho avuto modo di poterlo fare. Gonna pagata in totale 63 con spedizione, che per essere obbligata a tenermi dovrei anche spenderci ulteriori soldi per far restringere. Siete veramente disonesti e lucrate sul fatto che il cliente non ha tutele.

Una delusione enorme.Non mi aspettavo unicità, ma neppure questa sorpresa". Allego foto: abito azzurro e relativa etichetta acquistato da Rock'N Rose in saldo a €47

Personale molto gentile, un ambiente familiare.Sanno capire subito le esigenze e consigliare gli abiti perfetti per ogni occasione.

Non si fa così …ho “acquistato “ online dal loro sito un paio di pantaloni che in verità non c’erano in negozio e dopo ben 10 giorni hanno annullato l’ordine e ho ricevuto il pedissequo rimborso. Che amarezza… oltretutto ho chiamato dopo una settimana per sapere se l’ordine era pronto, mi è stato detto che dovevano informarsi dal fornitore, nemmeno un “mi dispiace per l’attesa”, “ti facciamo sapere noi”, macché ! per di più nemmeno il saluto a fine chiamata … SBAAAM messo giù il telefono così come se la mia domanda fosse stata una scocciatura . Credo sia nelle note delle commesse non essere molto cortesi, un’altra volta mi son recata in negozio a ritirare l’ordine di un’amica, entro (ovviamente saluto) e chiedo dell’ordine, la titolare prende il sacchetto con l’ordine e si mette a parlare per un bel po con una cliente che stava provando dei pantaloni , tant’è che la commessa le ha preso il sacchetto di mano e finalmente me l’ha consegnato. Ecco, affinerei un po’ l’aspetto “vendo quello che ho e non quello che non ho” e “l’essere un po’ più empatici con i Clienti” .

Il mio negozio preferito.

Esperienze da 10 e lode! Siamo andate in questo negozio per scegliere gli abiti delle mie testimoni di nozze..che dire? Una meraviglia!!

QUESTO.POSTO.NEGOZIO.A.BG..PAOLO.

Ero contentissima dell’acquisto arrivato a casa in pochi giorni, purtroppo ho scoperto che li stessi jeans venivano venduti a un prezzo decisamente più basso da un altro sito, mi sono sentita presa in giro