TK Home Solutions

Sono rimasta molto sorpresa, e positivamente, in quanto il montascale é davvero poco invasivo. Mi aspettavo un ingombro maggiore, ma é perfetto per la scala di casa.Il servizio é stato ottimo: puntuale, preciso e cordiale.Un grande grazie!

Prodotto acquistato da 2 anni e 4 mesi, abbiamo avuto 5 interventi per guasto di cui 3 in garanzia e 2 fuori garanzia . Adesso abbiamo nuovamente un guasto , sconsiglio vivamente il prodottoFrancesco Marinai

Mi sono rivolto a questa azienda per l'istallazione di un ascensore H 200 , ho riscontrato serietà ed efficienza da tutto il loro staff , in particolare dal tecnico di montaggio Roberto .

Montascale per il momento senza problemi, ma binario calcolato male quindi da sostituire da settembre 2022 . Ma il peggio il rappresentante Sig. Civino in fase di contratto si offre di presentare lui la pratica in Comune per il rimborso da parte della Regione del 25% , quando chiedo di girarmi l'email del protocollo inizia a trovarmi delle scuse dicendomi che c'erano stati diversi problemi con il server e non poteva farmela avere, chiedo in Comune di fare una ricerca, email mai arrivata. Conclusione persi €2700.00, contatto l'azienda esponendo il problema e si celano dietro alla risposta di non essere al corrente e che solitamente queste pratiche le deve fare il cliente, certo averlo saputo ...... . Ma la cosa più bella e che parlando con un loro tecnico ed esponendo il problema mi dice che altre persone hanno lamentato la stessa mancanza e nonostante io lo faccia presente non si prendono provvedimenti per risolvere il problema.Sicuramente , ma si vedrà nel tempo, il prodotto sarà buono, ma per quanto riguarda il personale sopratutto esterno c'è molto da dire.

Nulla da dire sull'apparecchiatura se non che è perfettissima e rispecchia completamente i canoni di affidabilità, sicurezza e praticità. Materiale impiegato eccellente.Mi dispiace dover fare un appunto sul fatto che il primo invio del materiale aveva ii tipo di supporto non adatto all'ingombro, per cui ho dovuto aspettare 12 giorni per l'arrivo dei supporti adatti.Massima disponibilità del personale nel risolvere il problema.

Complimenti, sono senza dubbio l'Avanguardia della tecnologia in Europa. Non c'è nulla da ridire sull'efficienza e sulla bellezza del prodotto.Per chi non ha avuto esperienze con altre aziende, non è semplice distinguere la differenza; però il lavoro è davvero ben fatto e preciso.Grazie e buon continuazione

Tutto bene, fino a che non iniziano i problemi, in 4 anni hanno cambiato 4 tecnici di assistenza, poi dopo un guasto un infinita' di costi fuori garanzia, disdetto contratto di manutenzione non rimborsano la meta' del contratto perche' indicato come dicono loro nel contratto di manutenzione che non devono rimborsare, balle perche se faccio un esposto all ADICONUM sono obbligati a rimborsare, ma tra spese di avvocato e rotture varie non mi ci metto neanche, ditta assolutamente non seria specialmente sul lato manutenzione, a seguito visita ispettiva no nhanno sostituito neanche la batteria come richiesto dall'ispettore. per sosotituire un pezzo mi costava il doppio rispetto ad altra ditta di assistenza. un consiglio spassionato STATE ALLA LARGA!!!

Ho contatto l'azienda dopo aver visto i loro montascale in metropolitana a Milano. Mi hanno inviato un loro agente che dopo aver preso le misure mi ha fatto il preventivo per poi firmare il contratto. Il prodotto è solido e robusto, di semplice utilizzo. Installatori bravi, veloci e competenti.

La peggiore esperienza della mia vita. Efficienti in fase di vendita, totalmente assenti nel momento in cui sono è verificato un problema con il montascale di mia madre, 87 anni. Dal mese di agosto 2022 cerchiamo di sostituire un pezzo che si è rotto (dopo che il tecnico aveva detto che era tutto a posto, chiamato una seconda volta ha dovuto ammettere la rottura). Da lì un incubo! Una serie di bugie e rimpalli da tre mesi ..con scuse di ogni tipo. È colpa del tecnico"