Telecom Italia S.P.A.

Cliente business, in mezzo ora non sono riuscito neanche a mettermi in coda per parlare con un operatore. L iter per contattare qualcuno non poteva essere più scoraggiante per i clienti, peggio di Vodafone dove almeno prima o dopo un cristiano italiano o albanese ti risponde. Pessimi.

Con questo tipo di assistenza non potete arrivare lontani!Vergognoso non intervenire a cambiare un cavo in 10 giorni!Cliente Telecom da più di 23 anni.Sconsiglio!

Non sono corretti ..non rispondono ..è da 31 euro di internet a casa ora pago 51 euro

Semplicemente osceni...impossibile contattarli e lavori fatti con il deretano ho chiesto più volte di spostare i fili che hanno piazzato a casa mia x portare il telefono anche al vicino poiché troppo bassi ,allungo una mano e mi ci posso appendere...va a finire che li taglio io e poi vediamo se nessuno arriva

BELLA SCHIFEZZA MI AVETE APPIOPPATO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!SONO RIMASTA DI SALE QUANDO HO LETTO CHE accettando la nuova tariffa TUTTO FIBRA devo scollegare tutti i telefoni di casa !!!!!!!!!!!!!!!!!ma siamo matti ?????????????????io ho bisogno del telefonomica passo tutto il tempo sul computer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!mi dispiace ma ritengo truffaldina per non dir di peggio la vs proposta telefonica in quanto se mi fosse stato specificato che avrei avuto i telefoni muti col cavolo che accettavomi tenevo il mio bel modem alice e tutti i telefoni funzionanti . Adesso invece se per caso di notte mia madre anziana mi chiama perche non sta bene devo schizzare dal letto ed andare a rispondere dall'unico telefono che mi lascerete funzionante e che sarà solo quello connesso al modem!!!ma che bel servizio !!!!!!!!!!!!!!!mi rivolgerò ad un legale per sapere in che modo indolore posso recedere da questo contratto che ripeto RITENGO ASSAI TRUFFALDINO !!!!!!!!!!!!SONO VS CLIENTE DA QUASI 20 ANNI E SPERAVO DI ESSERE TRATTATA UN PO MEGLIOSONO VERAMENTE SENZA PAROLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!emanuela carboncini

contratto business disdetto con pec più di due anni fa continuano a mandare fatture ..

Buongiorno, sono titolare di una linea Business, 011/2422802, mi è stata cessata per errore senza alcun motivi né ho richiesto la riattivazione , ho mandato più volte delle pec di sollecito, altre mail, ho telefonato più volte a sollecitare al 191 ricevendo risposte diverse compresa quella che mi veniva attivata al più presto. Ad oggi sono ancora senza linea non so più che cosa fare. È una vergogna

Comunicazione impossibile. Viene richiesto di mandare email che molto raramente vengono prese in considerazione. Oltre 10 mail per segnalare il mio disservizio spalmate nell arco di un mese e mezzo e ZERO risposte!Non ci si comporta così !

Dal 6 Agosto ho la linea di fonia isolata. Avro fatto almeno 10 chiamate al 187 ricevendo le piu diverse informazioni. Per 2 volte il messaggio fisso affermava che il problema era risolto e non era vero; Che razza di servizio assistenza avete? Il servizio parla con un tecnico" non è mai disponibile. Mi è stato anche detto nel corso delle varie telefonate che si tratta di un guasto di zona ma a me non risulta nessun vicino con questo problema. Che cosa state facendo? il mio numero è 011285329. Il guasto è probabile sia sulla linea interna al condominio o forse nel mio appartamento

Penso che dopo 3 volte che mi fate rimanere a casa a vuoto senza neanche un avviso un SMS o chiamata o Email, pazienza ne abbia avuta anche troppa è dalle 8,30 di questa mattina che aspetto il vostro tecnico!! C'é l'avrà UN TELEFONO !!!!!! BENE Chiamatelo è ditemi sè dopo il caffè ha Voglia di venirmi ad attaccare la linea son qui che aspetto