CARLO MAURI - Ford

Personale poco qualificato, poco disponibile e con difficoltà a parlare dpv grammaticale in modo corretto la lingua madre.Ero interessata all'acquisto di un veicolo ed dopo innumerevoli chiamate, a cui non hanno mai risposto, solo una volta mi hanno richiamata, dicendomi che entro al max 2 gg mi avrebbero fatto sapere.Bhe, è passata più di una settimana e non ho mai più sentito nessuno...alla faccia della correttezza e disponibilità.Nonostante tutto è stata una fortuna non acquistare il veicolo presso di loro; guardarmi in giro poco lontano, ho acquisto un veicolo allo stesso prezzo ma praticamente nuovo, con pochissimi km.Sconsiglio vivamente l'acquisto presso di loro, calcolano notevole interesse economico ai propri fini, perdendo di vista la correttezza umana e la cordialità.

Professionalità sia per l'acquisto del nuovo mezzo che per l'officina. Ci tengo a ringraziare anche la signora Patrizia per la gentilezza

Paolo e Patrizia una squadra vincente!Cortesia, disponibilità, simpatia e soprattutto professionalità..Avevo un problema al mio furgone e Paolo ha capito e lo ha risolto in maniera superba. Dove altre officine non sono state in grado neanche di capire il tipo di problema. Consiglio vivamente.Grazie mille

Buona accoglienza

i signori Davide e Paolo Mauri sono di una gentilezza infinita ho portato il mio furgone perche aveva un problema prima di andare via con il mezzo hanno voluto assicurarsi fosse tutto aposto e li hanno notato che avevo anche un problema agli iniettori e subito all istante me l hanno sostituiti aspettando sul posto fornendomi anche un auto per farmi un giro nell attesa. Grazie veramente a presto.DAVIDE CARZANIGA

Mi sono trovato molto bene. Il Sig. Emanuele è stato molto gentile e attento alle mie necessità. Veicolo arrivato nei tempi indicati, anzi con qualche giorno d'anticipo.

Ho chiamato due settimane fa per un veicolo commerciale la prima volta mi hanno riferito che mi avrebbero contato al più presto perché il consulente gli doveva dare conferma per un eventuale finanziamento visto che il veicolo era del 2010 questa conferma non l'ho mai avuta!Ho ricontattato l'Azienda dicendo che eventualmente ero disposto a prendere il veicolo anche senza finanziamento mi hanno tenuto al telefono oltre 10 minuti in attesa, dicendomi che mi avrebbero ricontattato loro, ma non sono mai più stato contattato.

Concessionaria di veicoli commerciali, cortesia e professionalità unita ad un ambiente unico o quasi nel mondo Ford ( mai visto nulla del genere ), veicoli allestiti e non, possibilità di fare prova su strada, salone interno, officina..... non manca proprio nulla.

Sono stato per vedere un veicolo e il personale è stato maleducato ed irrispettoso… la cordialità non è di casa a quanto pare

Ho portato la mia kuga al conc.Mauri il giorno 23/11/2021Per tagliando 120000 km previa prenotazione al momento della consegna chiavi mi viene confermato il costo di 320 euro piu la sostituzione di un sensore del costo di 108 euro chiedo molto chiaramente al sig.Marco si ci fossero problemi di grosso costo di essere avvisato e il sig. Marco molto gentilmente mi disse che il giorno dopo mi fece sapere per consegna e se tutto fosse a posto non lo sentiii allora telefonai e dopo 4 telefonate senza nessuna richiamata alla 5 chiamata riuscii a parlare, il sig. Marco mi disse che costo della fattura era 800 euro perché avevano cambiate anche pastiglie ant.e post. Tutto ciò senza farmi sapete niente premetto le pasticche freno erano state cambiate da loro a 100.000 km.mi arrabbiai per non essere stato informato e anche perché se le pasticche freno vengono cambiate di routine ogni 20000 km mi sembra una presa in giro, allora sig. Marco prese responsabilità dell’accaduto dicendomi che si accollava il costo dell pasticche di circa 290/euro lui perché si era preso lui la libertà di cambiarle ma al momento de pagamento me le mise in fattura costo fattura Ford kuga 800 euro! Premetto non metto in dubbio capacità meccaniche ma la professionalità ma le irritanti bugie per scusarsi dell’accaduto.