SDA Express Courier

Prima recensione negativa di un anno fa circa, non pubblicata! Bene, ci riprovo:Altro giro, altro regalo (e disservizio). Pacco in consegna per 3 (DICO TRE) giorni consecutivi ma mai consegnato, con incapibili diciture sull'operato quando si andava a controllare lo stato di spedizione sul sito. Il quarto giorno alle ore 16.10, mentre mi trovavo seduto al tavolo della cucina da oltre mezz'ora, controllo e mi trovo consegna mancata causa destinatario non presente, ORARIO: 16.00!!!!!!!!!!!! Ovviamente uscito subito di casa ed andato in sede, dove il pacco era li, assieme al corriere che, purtroppo, non ho avuto il piacere di conoscere. SDA dire che è pessimo è fare un complimento, spero, a MAI più rivederci.

Una barzelletta italiana: ho ordinato un articolo di valore importante da un noto marchio di abbigliamento italiano il 17/05. Il pacco, che doveva essere consegnato entro il 23/05, arriva nella mia città quel giorno e poi per motivi che nessuno mi sa dire viene spedito centro al centro operativo postale di Peschiera Borromeo (MI) dove inspiegabilmente resta fermo per 4 giorni. Decido di contattare qualcuno, ma ovviamente nessun numero verde sembra funzionare. Parlando con l’assistente virtuale dall’area tracking riesco a scrivere finalmente ad un umano che apre il ticket di assistenza (di cui non ho saputo più nulla). Vado anche presso lo sportello postale del paese dove l’impiegata mi dice che probabilmente il pacco sta tornando al mittente per indirizzo sbagliato (cosa che poi è risulta assolutamente non vera e fuorviante), e mi dice di sperare che me lo mandino di nuovo (penso sia una riposta inaccettabile da parte di un’impiegata ma d’altronde siamo alle Poste quindi non si può pretendere serietà e competenza). Dal momento che le Poste non mi sanno aiutare decido di avvisare anche il servizio di e-commerce del venditore, che mi risponde subito dopo dicendomi che hanno avuto diversi problemi con i centri postali di Milano e che si attiveranno subito per sollecitare la spedizione. Il giorno successivo il pacco inizia a girare per tutti i centri operativi di Milano, finché dopo 4 giorni torna nella mia città e mi viene consegnato, dopo essere passato in 11 centri operativi postali e con 7 giorni di ritardo.Consiglio vivamente a tutti di non affidarsi alle Poste, sopratutto se siete voi a spedire un pacco e quindi siete voi a dover rispondere della mancata consegna.

pessimo servizio. pacco partito il 04/07 da treviso con consegna a Brescia...il 05/07 era a Bologna (?) e ad oggi 14/07 lo da in transito . contattato il servizio clienti mi hanno detto che mi daranno risposta non prima di 7 giorni... purtroppo non è la prima volta che riscontro problemi con loro

Aspettavo una spedizione dall'estero, se avessi saputo che sarebbe arrivata con SDA, NON AVREI COMPRATO!Fanno sempre finta di passare, il tracking è completamente finto.Alle 15:56 mi arriva la mail dicendo mancata consegna per destinatario assente alle 16:45" !!!MAI COMPRARE QUANDO CONSEGNANO CON SDA!!!Prima falliscono meglio è per tutti."

Siete un branco di incompetenti che fa sparire pacchi alla gente. E smettetela di dire che vanno persi perché ho seri dubbi, a me avete fatto sparire due armadi che a questo punto presumo siano stati rivenduti. Siete il peggior corriere che esiste. Nn vi degnate nemmeno di rispondere al telefono e alle e-mail, manco al citofono del cancello. Vergognosi!

Indecenti…Pallet fermo da loro da più di 10 ggDopo tanto si decidono a chiamare e mi avvisano che consegneranno nel primo pomeriggioLi aspettoRitelefono e mi ripetono che stanno consegnandoSi fanno le 8 di sera e nel controllare la spedizione segna che non hanno consegnato per assenza del destinatario.Visto che è la terza volta che si comportano così sono sicuro che sia il Solito giochetto che fanno sempre con i pallet fino a che non dobbiamo andare noi a ritirarloIntanto non si riesce a fare un reclamo o chiamare un numero visto che non esistono o non rispondono

The unsuccessful delivery by SDA left a receipt at my door to collect the package here within 3 working days. The delivery person doesn't bother to call during the delivery attempt.The staff at the reception here were really helpful and quick. It was a long way for me to reach the place. If the delivery person had called me, I would have collected. I don't want to discuss more about the delivery people.Service at the warehouse was quick and good. For all those trying to call the customer care and booking another driver attempt, don't waste your time. Just reach out and collect your package.

Impossibile contattare qualcuno. Tre pacchi contrassegnati come consegnati ma non è vero ed ora non si sa cone poterli recuperare visto l’impossibilità di contattarli . Nei prossimi giorni procederò con lettera di reclamo tramite le poste anche se credo servirà a poco

Cos'è Sda Express Logistics Company?Maestri del disastro di consegna.Quali misure ha adottato l'azienda per affrontare i reclami dei clienti?Nessuno!!!!Esiste un canale ufficiale per i clienti per presentare un reclamo?Nessuno, inesistente via web.Qual è la procedura per i clienti per ricevere un rimborso o un risarcimento per le loro perdite?Spero di trovarlo il sistema visto che ufficialemente non é possibile via web.In che modo i clienti possono proteggersi da disastri simili in futuro?NON CONTRATTATE IL SERVIZIO.

Pessima gestione. Una spedizione data in consegna per più giorni consecutivi. Aggiornamento tracking non aggiornato. Dopo una trafila Per riuscire a parlare con un operatore, non si ha risposta nemmeno da loro xché il tracking non è aggiornato.Unica risposta : la spedizione Forse sarà in consegna entro la settimana prossima.... Allucinante