Trony

Negozio molto assortito all'interno dell'Italmark di Villanuova, con gli ultimi arrivi della Dyson, un po' costosi ma interessanti. Bella anche l'evoluzione dell'Oral B che adesso ha anche un idropulsore per la pulizia delle gengive (150 €) E tanto altro, frigoriferi, macchine caffè...Questo negozio ha un suo omonimo a Moniga, ma più in piccolo. Io non ho avuto nessun problema con i dipendenti di questo, che anzi volevano aiutarmi.

Scarsità di personale e considerando che ci mettono mezz'ora a vendere un telefono(e c'è solo una persona che lo fa) e un quarto d'ora a far pagare ogni persona, direi che le attese sono sempre molto lunghe ed estenuanti

Personale anzi solo un dipendente barba bianca , l'abbiamo definito, maleducato e scortese , grazie a lui non abbiamo comprato nulla e siamo andati a fare acquisti in un altro po' ti vendita.Sconsiglio vivamente questo punto vendita.-

Dovreste cambiare una persona del personale, sono 3 volte che entro chiedo e mi risponde in modo molto scortese (l'ultima volta é stata 5 min fa),capisco che fosse quasi ora di chiudere ma.....è successo sinché in altri orari,infatti abbiamo acquistato lo stesso prodotto in un altro negozio

Confronto a altri anni devo ammettere che la varietà di prodotti è diminuita e anche parecchio. Però tuttora trovo cose di qualità soprattutto elettrodomestici a prezzi abbastanza convenienti. Il personale anche se carente, molto socievole e professionale. Perciò un negozio che consiglio!

Arrivato alle 19.05 per acquistarne un televisore, volendo usufruire del bonus tv, mi è stato detto che il collega che se ne occupa era andato via. Ora se il negozio è aperto fino alle 19.30 il servizio deve essermi garantito fino a quell'orario, altrimenti lo si scrive da qualche parte

Sono venuta per verificare se il mio aspirapolvere funzionasse. Ok era piuttosto sporco il filtro. Ma essere rimproverata malamente e essere accusata di essere venuta per farmelo cambiare mi pare eccessivo. E maleducato. Problema risolto. Velocemente. Ma la gentilezza scordata chissà dove.

Personale maleducato e incompetente. Assolutamente non curanti della priorità della clientela come donne in gravidanza ecc. che in ogni altro negozio vengono invece servite prima.Non essendoci nessuno nel reparto elettrodomestici che fornisse informazioni abbiamo sfogliato un manuale d‘istruzione presente all’interno di un elettrodomestico e il commesso, nonostante fosse impegnato con altri clienti, si è subito precipitato per dirci che era vietato prendere i manuali rimettendolo subito dentro. Quando volevamo allora chiedere a lui delle informazioni è praticamente scappato dicendo che doveva finire con altri clienti.Abbiamo quindi aspettato mezz’ora che finisse la consulenza, poi è andato in cassa per il pagamento e quando pensavamo avesse finito, doveva anche portare giù l’elettrodomestico acquistato dai clienti. Che io sappia alla cassa ci sono i cassieri e a portare giù la merce ci dovrebbero pensare i magazzinieri, non una persona che faccia tutto contemporaneamente! Ovviamente siamo andati via, nonostante avessimo buone intenzioni di acquistare la lavatrice (che non costava proprio 2 soldi). Ho acquistato la stessa lavatrice su Amazon ad un prezzo anche inferiore a quella che era la loro offerta del “40%” e sono assolutamente soddisfatta. Questo è quello che si meritano tutti i rivenditori con personale sgarbato e non orientato verso le esigenze dei clienti!!Di questo passo venderanno un elettrodomestico ogni 2 ore, anziché velocizzarsi per incrementare il guadagno! Spero a questo punto che il negozio fallisca presto.

personale maleducato mi hanno trattato come un ladro perchè avevo lo zaino e non lo ho lasciato in cassa (questa nuova regola non è scritta da nessuna parte).il commesso di colore è molto competente ed educato.