Radici Viaggi S.R.L.

Sono un'insegnante di Bergamo ed ho organizzato per i miei alunni, un viaggio d'istruzione in Veneto. Abbiamo affidato l'organizzazione a Radici Viaggi di Manerbio ed è stata una scelta vincente. L'agenzia si è dimostrata competente e professionale. Tutto è andato come doveva andare, dall'hotel, al rafting di Onda selvaggia, al giardino litoraneo di Rosolina. Cosa aggiungere ...spero che per il 2020 di poter organizzare ancora con la vostra agenzia...burocrazia permettendo il prossimo viaggio d'istruzione. GRAZIE 1000.

TEMPI LUNGHI MA RIMBORSO EFFETTUATOci hanno impiegato un mesetto ma hanno integralmente effettuato il rimborso da me richiesto per impossibilità ad effettuare un viaggio prenotato in periodo di periodo di lockdown" come voluto da d.lgs. 17/03/2020 n.18 poi convertito in legge 24/04/2020 n.27 (e da successive implementazioni)."

Agenzia e tour operator molto organizzato, pianificano i viaggi curando ogni particolare e offrono anche alcune proposte originali ed interessanti. Personale qualificato e attento alle esigenze del cliente, gamma di proposte sempre in evoluzione

Presa caparra per un viaggio , mai partiti causa Covid. Ora la legge dichiara che trascorsi 18 mesi il voucher deve essere rimborsato e loro si rifiutano. Siamo in tanti ad essere i non rimborsati, solo per noi sono 9000 euro! E sono molti altri.Questa è disonestà.La vostra risposta non è pertinente in quanto ci avete già comunicato che ha alla scadenza di 24 mesi siccome non avresti sufficiente denaro per risarcire tutti quelli che vogliono il rimborso del viaggio non avreste mai dato il denaro richiesto e avremmo dovuto farvi causa e ci avete addirittura detto on-line davanti a 60 persone che piuttosto avreste fatto fallimento e chiuso l'agenzia! Dei veri professionisti!

Sempre poco disponibili ad accogliere le richieste dei clienti, probabilmente poco organizzati o impreparati

Bellissima agenzia, io e la mia ragazza siamo appena tornati dalla Grecia e non potevamo chiedere di meglio! Dall’organizzazione alla scelta del resort!!! Sicuramente torneremo l’anno prossimo, sono i migliori! Grazie mille

Agenzia viaggi conosciuta tramite i social ma che ha dimostrato fin da subito serietà e sicurezza.Velocissima e disponibilissima Francesca ha modificato più volte il preventivo in base alle nostre esigenze, trovando le migliori strutture a prezzi decisamente più onesti rispetto alla concorrenza.Nonostante l’emergenza Covid-19 e nonostante i contatti solo telefonici, abbiamo trovato insieme un’alternativa al viaggio iniziale ed è stato comunque tutto perfetto.Consigliatissima sia per i prezzi che per la qualità dei servizi proposti.Affidabile al 100% anche online.

Agenzia che non conoscevo ma fiero di definirla una piacevolissima scoperta.Sensazione di accoglienza e di disponibilità ottima.Sebbene I primi contatti si siano svolti telefonicamente, la titolare non ha avuto problemi nel preparami subito numerose bozze di preventivi e, una volta giunto in sede, oltre a trovare un ambiente nuovo ed arredato con gusto, ho potuto apprezzare la persona di Dominique come professionista molto preparata e in grado di fornirmi da subito un'assistenza a 360 gradi oltre che assecondare tutte le nostre esigenze... Ma La cosa straordinaria è stata la sua capacità di trovarci una super offerta in un posto esclusivo....Vacanza ancor oggi indimenticabile da quanto è stata bella ed esclusiva...Sicuramente sarà la nostra agenzia di riferimento per i prossimi viaggi

Visita scolastica di quinta organizzata in Normandia. Pessima organizzazione con l’agenzia dei bus forniti. Ci hanno collocati in un hotel nel posto più malfamato della città dove hanno aggredito il nostro autista e alla nostra richiesta di essere spostati ci hanno risposto che ‘anche noi nella nostra città abbiamo zone pericolose’. Incluse poche visite guidate.